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Alarm ertönt nicht

3 years ago

Ich habe Probleme mit der MagentaZuhause App! Sobald ich die Alarmanlage scharf schalte (darüber laufen 8 optische Tür-und Fensterkontakte) ertönt die Sirene nicht sobald etwas geöffnet wird… Ich bekomme nur eine Push-Nachricht dass ein Fenster geöffnet wurde… Aber keine Einbruchnachricht. 

und es nicht möglich eine andere Person zum Haushalt hinzuzufügen… Da wird der Einladungslink versendet… Dann kommt zum AppStore und soll die Zuhause laden und dann muss sich meine Frau mit meinen LogIn Daten (Telekom LogIn Daten) einloggen und somit hat sie kein eigenes Profil! Die App ist bis jetzt nicht zu gebrauchen…

 

Mit den Wandtastern kann man lediglich Licht steuern (würde aber viel lieber die Alarmanlage ein- und ausschalten (wenn es denn mal mit der Sirene funktionieren würde) ) Traurig

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    • 3 years ago

      @alex.wesse  schrieb:
      und dann muss sich meine Frau mit meinen LogIn Daten (Telekom LogIn Daten) einloggen

      Ihre Frau muss ein eigenes Telekom Login einrichten und sich damit einloggen.

      2

      Answer

      from

      3 years ago

      Danke 🙏🏽 für die Info! Das werden wir mal ausprobieren. App deinstallieren und dann neu installieren… anschließend ein neues Konto anlegen…

       

      Geht das ohne einen Vertrag abzuschließen? 

       

      Gruss,

       

      Alex

      Answer

      from

      3 years ago

      alex.wesse

      App deinstallieren und dann neu installieren…

      App deinstallieren und dann neu installieren…
      alex.wesse
      App deinstallieren und dann neu installieren…

      Die App muss nicht deinstalliert werden. Ausloggen reicht. 

      alex.wesse

      Geht das ohne einen Vertrag abzuschließen?

      Geht das ohne einen Vertrag abzuschließen? 
      alex.wesse
      Geht das ohne einen Vertrag abzuschließen? 

      Es wird nur ein Telekom Login angelegt und kein neues MagentaZuhause gebucht. 

      Unlogged in user

      Answer

      from

    • 3 years ago

      alex.wesse

      Sobald ich die Alarmanlage scharf schalte (darüber laufen 8 optische Tür-und Fensterkontakte) ertönt die Sirene nicht sobald etwas geöffnet wird… Ich bekomme nur eine Push-Nachricht dass ein Fenster geöffnet wurde… Aber keine Einbruchnachricht.

      Sobald ich die Alarmanlage scharf schalte (darüber laufen 8 optische Tür-und Fensterkontakte) ertönt die Sirene nicht sobald etwas geöffnet wird… Ich bekomme nur eine Push-Nachricht dass ein Fenster geöffnet wurde… Aber keine Einbruchnachricht. 
      alex.wesse
      Sobald ich die Alarmanlage scharf schalte (darüber laufen 8 optische Tür-und Fensterkontakte) ertönt die Sirene nicht sobald etwas geöffnet wird… Ich bekomme nur eine Push-Nachricht dass ein Fenster geöffnet wurde… Aber keine Einbruchnachricht. 

      Nutzen Sie die Routine Info bei Einbruch oder haben Sie eine eigene Routine erstellt?

      17

      Answer

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      2 years ago

      Oder muss ich die ganze Routine (Info bei Einbruch) mal löschen? Und schauen ob man die neu gebaut bekommt… Traurig

      Answer

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      2 years ago

      alex.wesse

      Oder muss ich die ganze Routine (Info bei Einbruch) mal löschen? Und schauen ob man die neu gebaut bekommt…

      Oder muss ich die ganze Routine (Info bei Einbruch) mal löschen? Und schauen ob man die neu gebaut bekommt…
      alex.wesse
      Oder muss ich die ganze Routine (Info bei Einbruch) mal löschen? Und schauen ob man die neu gebaut bekommt…

      Ein Versuch kann nie schaden. Es ist wie beim Wetter: entweder ändert es sich oder es bleibt wie es ist ….

      Answer

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      2 years ago

      Hat funktioniert… Routine gelöscht und dann neu hinzugefügt… Getestet! Einbruchbenachrichtigung kam und Sirene ging an…

       

      Danke

      Unlogged in user

      Answer

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    • Accepted Solution

      accepted by

      2 years ago

      alex.wesse

      Oder muss ich die ganze Routine (Info bei Einbruch) mal löschen? Und schauen ob man die neu gebaut bekommt…

      Oder muss ich die ganze Routine (Info bei Einbruch) mal löschen? Und schauen ob man die neu gebaut bekommt…
      alex.wesse
      Oder muss ich die ganze Routine (Info bei Einbruch) mal löschen? Und schauen ob man die neu gebaut bekommt…

      Ein Versuch kann nie schaden. Es ist wie beim Wetter: entweder ändert es sich oder es bleibt wie es ist ….

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    • Accepted Solution

      accepted by

      2 years ago

      Hat funktioniert… Routine gelöscht und dann neu hinzugefügt… Getestet! Einbruchbenachrichtigung kam und Sirene ging an…

       

      Danke

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