You might also be interested in
Request purchasing advice
Fill out our online contact form quickly and easily so that we can advise you personally in a timely manner.
View offers
Informieren Sie sich über unsere aktuellen Smart Home-Angebote.
Fill out our online contact form quickly and easily so that we can advise you personally in a timely manner.
Informieren Sie sich über unsere aktuellen Smart Home-Angebote.
6 years ago
das ist schwer so pauschal zu beurteilen. Ich nehme an, dass der Fensterkontakt in der App dann auch den richtigen Status angezeigt hat, sprich "geöffnet"?
Und haben Sie im Alarmsystem sicherheitshalber einmal geprüft, ob der entsprechende Sensor der Alarmzone zugeordnet ist?
Viele Grüße
Das QIVICON Support Team
0
0
6 years ago
Der Status wurde in der Übersicht richtig angezeigt.
Der Sensor ist auch richtig in der Alarmzone zugeordnet.
Habe es vorhin nochmal getestet.
Status auf Abwesend gestellt. Dieses mal wurde der Alarm ausgelöst
0
0
6 years ago
Hallo kaan, das ist schwer so pauschal zu beurteilen. Ich nehme an, dass der Fensterkontakt in der App dann auch den richtigen Status angezeigt hat, sprich "geöffnet"? Und haben Sie im Alarmsystem sicherheitshalber einmal geprüft, ob der entsprechende Sensor der Alarmzone zugeordnet ist? Viele Grüße Das QIVICON Support Team
das ist schwer so pauschal zu beurteilen. Ich nehme an, dass der Fensterkontakt in der App dann auch den richtigen Status angezeigt hat, sprich "geöffnet"?
Und haben Sie im Alarmsystem sicherheitshalber einmal geprüft, ob der entsprechende Sensor der Alarmzone zugeordnet ist?
Viele Grüße
Das QIVICON Support Team
Gestern habe ich es nochmal getestet. Anwesend danach Abwesend gestellt. Hat funktioniert.
Heute morgen wieder das gleiche kein Alarm.
0
0
6 years ago
Hallo kaan, das ist schwer so pauschal zu beurteilen. Ich nehme an, dass der Fensterkontakt in der App dann auch den richtigen Status angezeigt hat, sprich "geöffnet"? Und haben Sie im Alarmsystem sicherheitshalber einmal geprüft, ob der entsprechende Sensor der Alarmzone zugeordnet ist? Viele Grüße Das QIVICON Support Team
das ist schwer so pauschal zu beurteilen. Ich nehme an, dass der Fensterkontakt in der App dann auch den richtigen Status angezeigt hat, sprich "geöffnet"?
Und haben Sie im Alarmsystem sicherheitshalber einmal geprüft, ob der entsprechende Sensor der Alarmzone zugeordnet ist?
Viele Grüße
Das QIVICON Support Team
Hi,
Heute morgen hat der Bewegungsmelder und die Kamera nicht reagiert. Beides ohne Funktion.
Gestern Abend habe ich die HB2 mal vom Netz genommen. Was ist da los?
0
30
Answer
from
6 years ago
Es gibt verschiedene Rauchmelder. Ich habe noch die erste Generation, die haben keine Sirene.
Ich bin zu Hause 😉
0
Answer
from
6 years ago
Viele Grüße
Thorsten Sch.
0
Answer
from
6 years ago
Vielen Dank für das nette Gespräch eben.
Das der Sperrbildschirm bei Ihrem Smartphone stellenweise keinen Alarm anzeigt, ist ein Fehler, dem wir bereits auf der Spur sind. In Summe haben wir drei Fehlerschwerpunkte ausgemacht, welche sich wie folgt darstellen können: Verzögerte Meldung, keine Meldung, akustische Signale kommen nicht an. Allerdings ist es nicht so, dass es grundsätzlich nicht funktioniert, was die Fehlersuche vermutlich nicht einfacher macht. Aber wie gesagt, wir sind dran und bekommen das Ganze mit Sicherheit auch wieder in den Griff.
Viele Grüße und noch einen schönen Abend
Thorsten Sch.
0
Unlogged in user
Answer
from
Unlogged in user
Ask
from