Nath

Die Homebase 2 ist zwar vorhanden, läßt sich aber nicht installieren (wird zwar erkannt, aber keine Verbindung möglich da über anderes Konto bereits verbunden (wohl Vorbesitzer))

Das kannst du über die Teamies zurücksetzen lassen, bitte dazu dein Profil vervollständigen (Kundennummer, Rückrufnummer, Zeitfenster wo du erreichbar bist).

Nath

Sonst hätte ich gesagt einfach pro App und fertig.

Das bitte in dem Zuge dann auch mit den Teamies klären bezgl. der Pro-App da mein Wissensstand ist dass du davor MagentaSmartHome benötigt hättest um das zu migrieren und ich mir unsicher bin ob eine nachträgliche Verbindung über die Qivicon-Seite da noch funktioniert.

Herzlich willkommen in der Community @Nath!

Die Home Base bekommen wir ggf. deregistriert, damit du sie selbst registrieren kannst. Eine SmartHome Pro Lizenz steht aber nicht mehr zur Verfügung. Die haben nur noch Bestandskunden. Wenn das bei dir nicht der Fall ist, ist da nichts zu machen, leider.

Besten Gruß

Matthias

Matthias Bo.

Die haben nur noch Bestandskunden. Wenn das bei dir nicht der Fall ist, ist da nichts zu machen, leider.

@Matthias Bo. 

Man liest hier immer wieder mal dass man Homematic-Komponenten scheinbar noch direkt über die Homebase-Seite (bzw Qivicon-Seite) einbinden kann und dann auch bei MagentaZuhause Pro nutzen kann.

Ist das definitiv nur der Fall wenn sie mal angelernt waren unter MagentaSmartHome Pro oder gibt es da noch irgend eine Chance für Neukunden mit MagentaZuhause Pro?

Hallo @Nath ,

das wird auch mit dem Zigbee-Stick nicht funktionieren. Sie sollten sich die oben genannte CCU3 anschauen, damit könnte es noch gehen. So würde ich es angehen und dann rausfinden, ob Sie komplett umstellen auf Homematic.

Viele Grüße,

 Coole Katze 

Hallo @Nath ,

schauen Sie mal hier:

https://homematic-ip.com/de/produkt/smart-home-zentrale-ccu3/technische-daten

Da gibt es Noten auf der Seite Videos. Bevor Sie sowas angehen, sollten Sie nochmal sicherstellen, dass die verbauten Fensterkontakte damit funktionieren.

Viele Grüße,

 Coole Katze 

Coole Katze

Bevor Sie sowas angehen, sollten Sie nochmal sicherstellen, dass die verbauten Fensterkontakte damit funktionieren.

Die funktionieren dann mit der CCU3 wenn der vorherige Nutzer sie komplett zurückgesetzt hat auf Werkseinstellung, hat er das nicht gemacht sind die Dinger Elektro-Schrott

Nath

Kann ich die nicht selbst zurücksetzen? Oder funktioniert das dann nur wo sie vorher verbunden waren?

Wenn die zuvor mit einer Homebase verbunden waren wird das Ganze per AES verschlüsselt. Somit kann man die auch nur mit der genutzten Homebase zurücksetzen da nur diese den Sicherheitsschlüssel für die AES-Verschlüsselung kennt.

Wenn man die Homebase zurücksetzt/deregistriert etc dann sind die Dinger (wenn nicht zuvor zurückgesetzt und kein Backup der Base vorhanden) Schrott.

Ein Mangel den ich schon öfters am Vorgehen der Telekom bemängelt habe dass man als User das nicht selber entscheiden kann ob ein AES-Schlüssel eingesetzt wird und dass man den selber bestimmen könnte.

Wohlgemerkt nur bei der Telekom so, bei Homematic selber kann man sich das aussuchen und muss auch selber einen Schlüssel definieren.

Hallo @Nath,

danke für das gute Gespräch. Hinterleg bitte, wie besprochen, die Seriennummer der Homebase 2 in deinem Profil und morgen sprechen wir dann nochmal miteinander.

Grüße

Peter

Hallo @Nath,

danke für das gute Gespräch. Die Zentrale ist deregistriert und kann jetzt wieder eingerichtet werden. Anschließend wird es auch mit den Tür-/Fensterkontakten klappen. Falls es noch Fragen gibt oder etwas nicht wie geplant klappt, dann einfach hier wieder melden.

Grüße

Peter

@CobraCane

Ich weiß tatsächlich nicht, wie es vor 10 Jahren aussah, aber wir lernen ja auch dazu. Ich konnte auf diese Art letztes Jahr auch noch alte Homematic-Geräte auf der ursprünglichen Zentrale mit einem bisher ungenutzten Account wiederbeleben.

Grüße

Peter

Peter Hö.

Ich weiß tatsächlich nicht, wie es vor 10 Jahren aussah, aber wir lernen ja auch dazu. Ich konnte auf diese Art letztes Jahr auch noch alte Homematic-Geräte auf der ursprünglichen Zentrale mit einem bisher ungenutzten Account wiederbeleben.

Ich weiß tatsächlich nicht, wie es vor 10 Jahren aussah, aber wir lernen ja auch dazu. Ich konnte auf diese Art letztes Jahr auch noch alte Homematic-Geräte auf der ursprünglichen Zentrale mit einem bisher ungenutzten Account wiederbeleben.

Peter Hö.

Ich weiß tatsächlich nicht, wie es vor 10 Jahren aussah, aber wir lernen ja auch dazu. Ich konnte auf diese Art letztes Jahr auch noch alte Homematic-Geräte auf der ursprünglichen Zentrale mit einem bisher ungenutzten Account wiederbeleben.

Das hört sich doch gut an, war früher immer mein Kritikpunkt dass man da Elektroschrott produziert hat bei nem Defekt der Base etc aber dann scheint sich das ja verbessert zu haben

@CobraCane

Bei einer defekten Base hat man immer noch das Problem, wenn die Sicherheit bei den Geräten nicht deaktiviert wurde. Dann braucht man schon die Zentrale, an der sie angemeldet waren. Aber genau die ist in diesem Fall ja auch vorhanden.

@Nath

Ja, Telekom-Login muss vervollständigt werden. Der Login mit deiner E-Mail-Adresse ist nicht der Telekom-Login zu deinem Anschluss. Ich mach dir einen Vorschlag. Ich habe gleich Feierabend, bin aber Samstag wieder im Dienst und melde mich dann nochmal telefonisch. Dann gehen wir das zusammen durch mit dem Login. Passt das?

Grüße

Peter