Hinweis:
Dieser Inhalt wurde für die MagentaZuhause App
erstellt. Fragen und Antworten zu Magenta SmartHome finden Sie
.Anmeldung Magenta Zuhause App nicht möglich
vor einem Tag
Ich habe jede Möglichkeit zur Anmeldung versucht. Jede führt nur zur Seite mit dem Hinweis, dass die App nur Kunden mit Mietrouter zur Verfügung steht. Den habe ich.
Wie kann man das Problem beheben?
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vor einem Tag
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vor einem Tag
Hallo @AnnetteDie,
danke für deine Anfrage.
Voraussetzung für die Nutzung der App ist ein Telekom Login, siehe https://www.telekom.de/hilfe/apps-dienste/magenta-zuhause-app/beschreibung
Kannst du bitte einmal einen Screenshot von der Fehlermeldung hier mit uns teilen?
Viele Grüße
Jonas
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vor einem Tag
Hallo Jonas,
ich habe einen Telekom-Login. Mit dem habe ich mich auch versucht, anzumelden. Nachdem das nicht funktioniert hat, habe ich alle anderen Möglichkeiten zur Anmeldung ausprobiert. Ich bin Inhaberin des Hauptanschlusses.
Den Screenshot habe ich angehängt.
Viele Grüße
Anette
Screenshot_20261030-155903.png
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vor 6 Stunden
Hallo Bettina,
mir passt es nächsten Freitag, 6.11., um 14:00 Uhr.
Vielen Dank und viele Grüße
Anette
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vor 6 Stunden
Hallo @ADie,
alles klar, der Termin ist eingetragen. Wir melden uns bei dir.
Ich wünsche dir ein schönes Wochenende.
Viele Grüße,
Bettina St.
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vor 4 Stunden
Danke, dir auch ein schönes Wochenende.
Viele Grüße
Anette
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