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Bitron Video Außenkamera nicht erkannt
vor 6 Jahren
Ich habe kürzlich eine Bitron Video Außenkamera im T-Punkt erworben. Im Gegensatz zu meinen bisherigen Kameras wird sie von Smart Home nicht erkannt. Im Netzwerk selbst ist die Kamera zu finden. Da der Karton der Kamera keine Versiegelung hatte, vermute ich, dass die Kamera schon einmal an einem anderen System angemeldet wurde. Laut Foren soll man dafür die Kamera mit der “B-View 2 Reset”-App zurücksetzen. Die App erzeugt einen Code, der an den Bitron Service geschickt werden muss. Laut App erhält man innerhalb einen Arbeitstages einen Freischaltcode zurück. Nach 5 Tagen habe ich noch keine Antwort. In einem anderem Forum schreibt ein User, dass er rund einen Monat auf die Antwort warten musste. So lange will ich nicht warten. Dann muss ich die Kamera eben zurück bringen. Wahrscheinlich ärgert sich dann der nächste Kunde damit rum.
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CobraCane
Community Guide
vor 6 Jahren
Und deine Frage ist jetzt was?
Im Qivicon-Forum hat dir ja schon der Support dazu geraten die Kamera in den Shop zurückzubringen.
Ich persönlich würde auch nichts im Laden kaufen wo die Versiegelung schon gebrochen ist.
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Anja Y.
Antwort
von
CobraCane
vor 6 Jahren
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