‎Bitron Video Rauchmelder | Telekom hilft Community

Telekom hilft Community

Telekom Business Community

Private customers

Telekom Shops

Contact

Solved

Bitron Video Rauchmelder

7 years ago

Hallo, seit ein paar Wochen geht bei meinen Bitron Video Rauchmelder die Sirene bei Alarmauslösung nicht an.

Beim Test mit Rauch funktioniert sie aber.

Ich habe den Rauchmelder schon deinstalliert und wieder installiert, die Hombase ebenfalls neu gestartet, auch vom Stromnetz genommen, geht immer noch nicht . Ist er defekt ?

732

7 years ago
Du hast ihn ja mal entfernt und neu angelernt.
Hast du schon einmal in der App nachgeschaut ob der Rauchmelder auch noch als Signalgeber ausgewählt ist und nach der Verzögerung bis zum Alarm geschaut? 🤔

Ansonsten bin ich bei dem Thema aber erst einmal raus, da ich diese Alarmfunktion wegen diverser Fehlalarme einfach nicht mehr nutze. 😉

Gruss VoPo
5
Answer
from
7 years ago
Hallo, ich habe nur die eine Sirene, hat auch immer funktioniert . Allerdings ist der Alarmton auf Tablet und Smartphone ganz anders wie erst.

Es ist ein Ton,als käme eine Mail, eine Benachrichtigung. Das Smartphone/Tablet schlägt nicht mehr Alarm wie früher.

Reicht der Screenshot?

Screenshot_20181021-191148_SmartHome.jpg
Answer
from
7 years ago
Zum testen hab ich auch schon Alarm ausgelöst, ohne Erfolg.
Answer
from
7 years ago
Hm, sonderbar, eigentlich ist alles richtig eingestellt.

Die Töne auf denn Smartphone/Tablet sind ein bekanntes Problem aber das sollte sich nicht auf die Sirene auswirken.

Hast du mal versucht durch eine selbst erstellte Situation die Sirene auszulösen.

Also grad mal ne Situation mit nem Sensor erstellen und als Aktor den Rauchmelder auswählen. Klappt das dann?
Unlogged in user
Answer
from
7 years ago
Hallo @Balou2,

konnten Sie dem Rauchmelder denn, wie von @CobraCane vorgeschlagen, per Situation einen Ton entlocken?

Spannend wäre zudem noch zu wissen, ob Sie noch andere ZigBee Geräte an der Home Base angelernt haben. Und wenn ja, machen diese auch Probleme?

Ansonsten hilft es vielleicht ja schon, wenn wir das ZigBee-Modul auf der Home Base einmal neu starten.

Einfach auf: "Menü/Einstellungen/Zentrale/ZigBee (intern)" und dann auf "Neu starten" klicken.

Sieht´s jetzt besser aus?

Viele Grüße
Thorsten Sch.
7
Answer
from
6 years ago
O.k. danke, ich halte euch auf dem laufenden.
MfG
Dirk Behringer
Answer
from
6 years ago
Hallo, ich habe einen neuen Rauchmelder von der Telekom bekommen.
Den habe ich eben installiert und gleich ausprobiert, funktioniert.
Also war der alte defekt.
Vielen Dank für die Unterstützung.

Answer
from
6 years ago
Hallo @Balou2 und danke für das Feedback
Unlogged in user
Answer
from
Accepted Solution
accepted by
6 years ago
Hallo, ich habe einen neuen Rauchmelder von der Telekom bekommen.
Den habe ich eben installiert und gleich ausprobiert, funktioniert.
Also war der alte defekt.
Vielen Dank für die Unterstützung.

0