‎BitronVideo AV7210 Außenkamera Passwort

Telekom hilft Community

Telekom Business Community

Private customers

Telekom Shops

Contact

BitronVideo AV7210 Außenkamera Passwort

5 years ago

Hallo zusammen,

ich habe meine neue BitronVideo Außenkamera (aus dem Smart-Home Shop) problemlos in die App integriert, wollte nun aber auf die Weboberfläche der Kamera zugreifen und musste feststellen, dass mein in Smarthome vergebenes Passwort nicht funktioniert, da es zu lang (>16 Zeichen) sei. Anscheinend gibt es in der Smarthome-App auch keine Möglichkeit das Passwort für die Kamera zu ändern. Der Standardaccount (admin/admin) von SMaBiT funktioniert auch nicht (mehr).

Was muss ich nun tun, um mich auf der Weboberfläche anmelden zu können?

Schöne Grüße

Christian

776

5 years ago
@chrislee hat denn vorher admin/admin funktioniert?
2
Answer
from
5 years ago
Habe ich zuvor nicht ausprobiert, d.h. 1. Schritt war die Einbindung in Smarthome. Die anderen Standardacoounts (user/user und guest/guest) funktionieren aber auch nicht (mehr).
Answer
from
5 years ago
hattest du die Eingabe nur über die App gemacht/versucht, oder auch über die Eingabe über die IP Adresse der Kamera versucht?
Unlogged in user
Answer
from
5 years ago
@chrislee
du kannst zur Not mit der App „B View 2 Reset“ im App Store von Google und Apple, die Kamera in den Auslieferungszustand zurücksetzen.
Ich hatte ein ähnliches Problem und die App hat mir geholfen.
5
Answer
from
5 years ago
@mender_2 ok, dann kommt es auf den Versuch an. Ich wurde nach dem Passwort, ob es unbekannt ist, nicht gefragt. Sollte immer nur die Daten für die Administrator-Rechte eingeben (welche ja verändert waren). Hatte dann auch Kontakt mit dem Support und der meinte es gebe nur zwei Möglichkeiten, entweder einschicken und die Software muss neu rauf gespielt werden, oder umtauschen (was ich dann beim Händler auch tat).
@chrislee wenn die App (ich habe selber diese App) die @mender_2 vorschlägt funktioniert, dann los. 😊

Bin gespannt 😊
Answer
from
5 years ago
Soweit ich die App "B-View 2 Reset" verstehe, setzt diese ALLE Konfigurationseinstellungen zurück, d.h. ich darf dann die Kamera wieder abschrauben, ans LAN hängen, neu in Smarthome aufnehmen, WLAN konfigurieren, neues Passwort (diesmal nicht länger als 16 Zeichen) vergeben, wieder anschrauben und hoffen dass dann alles funktioniert? Obwohl die Kamera aktuell unter Smarthome funktioniert.

Und das, weil die Software von Smarthome keine Möglichkeit bietet, dass Passwort zu ändern, es aber zulässt ein Passwort zu vergeben dass auf dem Webfrontend von der Kamera zu lang ist?

Da schlaf ich erstmal eine Nacht drüber - Vielleicht schick ich den ganzen Mist dann gleich zurück.
Danke erstmal an alle.
Answer
from
5 years ago
@chrislee ja das ist dann leider so, deswegen habe ich fast alle Kameras mit LAN verbunden, außer eine.
Das habe ich aber wie folgt gelöst. Sollte wirklich die eine WLAN Kamera mal restettet werden, habe ich einen AVM Repeater 1750E im Mesh (Basis Fritzbox 7490) der ja beweglich ist. Also stecke ich den bei der WLAN Kamera rein, Netzwerkkabel verbunden und dann ist sie ja "im LAN". Und schon muss ich die Kamera nicht abbauen um sie mit dem LAN zu verbinden. Kenne deinen Router ja nicht, aber wenn du eine von AVM hast ist das vielleicht eine Lösung für dich.

Unlogged in user
Answer
from
5 years ago
Hallo @chrislee,

probiere doch bitte einmal den Tipp von @mender_2 aus und gib' uns anschließend Rückmeldung, ob deine Kamera danach wieder einsatzbereit ist.

Beste Grüße
Malte M.
0