Hallo, seit einigen Monaten habe nutze ich Magenta TV auf einem Apple TV 4K, wobei es seit Anfang an zu Problemen kommt: Mehrmals täglich bleibt das Bild stehen und es erscheint der 'Spinner' in der Mitte, als ob die Datenrate zu niedrig wäre. Meist geht es dann nach ca. 10s weiter oder Umschalten behebt das Problem. In anderen Situationen wird auch schonmal gerne die Qualität reduziert, was ja auch auf eine Verringerung der Datenrate hinweist. Jetzt könnte man natürlich denken, dass es an der Internet bzw. Netzwerkverbindung liegt, das kann ich aber definitiv ausschliessen.Bei anderen Anbietern (Vodafone, 1&1, Waipu) treten diese Probleme nicht auf. Ich habe eine 250 Mbit DSL Leitung an einer Fritzbox 7590. Diese wurde auch schon mehrfach neu gestartet ohne Besserung in diesem Zusammenhang. Die Fritzbox ist direkt mit dem Apple TV verbunden, testweise habe ich verschiedene Kabel und auch WiFi versucht. Das Ergebnis ist bei Magenta TV immer gleich => Abbrüche. Natürlich sind sowohl auf dem Apple TV als auch auf der Fritzbox immer die letzten (nicht beta) OS installiert. Da das Problem ja auch nur mit Magenta TV auftritt, vermute ich daher den Fehler woanders (Magenta app, Server?) So ist Magenta TV jedenfalls nicht nutzbar...für Hinweise zur Behebung wäre ich dankbar. Church

Komisches Fehlerbild, wenn es nicht am Datendurchsatz liegt.Welchen AppleTV hast du, das letzte Model 3.Gen?Hast du trotzdem mal ein Speedtest/Latenz gestartet wenn die Probleme auftreten?Gibt ja eine gute Speedtest App für AppleTV.

Ja, AppleTV 4k (3.Gen.) Speedtest zeigt unmittelbar nach den Abbrüchen im Download ca. 260 Mbit, Latenz <20ms

‎eQ-3 Homematic IP Schalter mit alexa steuern

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eQ-3 Homematic IP Schalter mit alexa steuern

4 years ago

Hallo,

habe den oben angegebenen Aktor aktiviert. Lässt sich schalten und über die Magenta-Smarthome-App steuern. Nun meine Frage: Kann ich den Aktor über Alexa steuern? Habe die Homebase 2.

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4 years ago
Hallo @reboma

Wenn es die Homebase 2 Skill für alexa gibt, sollte das gehen

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4 years ago
@reboma

Schau mal hier

https://www.smarthome.de/vorteile/sprachsteuerung/amazon-echo-alexa-entdecken

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4 years ago
Schreib doch bitte mal welcher „Schalter“ es genau ist.

Ist es wirklich ein Aktor oder ist es ein Sender.

Nur Aktoren kannst du mit dem entsprechenden MagentaSmartHome-Skill steuern.
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3 years ago
Ich habe auch das Problem, das der Homematic IP Schalt-Mess-Aktor für Markenschalter nicht mit der Alexa Sprachsteuerung funktioniert. Alle anderen Funktionen gehen.
Kann mir jemand eine Tip geben.
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3 years ago
Hallo @Maurice Kramer,

herzlich willkommen in der Telekom hilft Community.

Der Schalter sollte von Alexa gesteuert werden können und bei mir Zuhause funktioniert das auch. Findest du deinen Schalter denn in der Alexa App? Da sollte er nämlich auftauchen.

Grüße

Peter
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3 years ago
Hallo @Peter Hö.

Danke für die Antwort, genau das war scheinbar das Problem, habe inzwischen auch eine Lösung gefunden. Habe den SmartHome Skill gelöscht und dann neu installiert und verbunden und dann wie ging es.

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4 years ago
Ja, der geht mit dem Skill.
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3 years ago
Hallo @Peter Hö.

Danke für die Antwort, genau das war scheinbar das Problem, habe inzwischen auch eine Lösung gefunden. Habe den SmartHome Skill gelöscht und dann neu installiert und verbunden und dann wie ging es.

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