Finger weg! (Probleme mit Bitronvideo Kamera aussen, Vari2)

2 years ago

Hallo alle

finger weg von dieser Kamera (Bitronvideo Kamera aussen, Vari2)

sie lässt sich weder über die Magenta Smart Home App noch über die Bitron/Smabit eigenen Apps auch nur ansatzweise einrichten

 

Geld hätt ich als Grillanzünder benutzen sollen, hätt ich mehr von gehabt

 

 

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    • 2 years ago

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    • 2 years ago

      @→Mataimaki← 

       

      Ich habe mal einen Moderator angebimmelt den Beitrag nach SmartHome zu verschieben.

      Mir sind in dem Bereich die Hände gebunden.

      Hier macht er jedenfalls keinen Sinn. 😉

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    • 2 years ago

      Hallo @→Mataimaki← 

      ich versuche seit ca.3 Wochen alles

      zurücksetzen

      werkseinstellungen

      usw.

      In die Magenta SH App hab ich die Kamera noch nie bekommen und über die Browseroberfläche und die Smabit App funktioniert die Zuteilung als neues Gerät überhaupt nicht, wenn es überhaupt zu einer Verbindung kommt 

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    • 2 years ago

      Hallo @111nz,

       

      aber die Kamera an sich funktioniert beziehungsweise lässt sich einschalten? Wo genau hast du die Kamera erworben?

       

      Beste Grüße

      Malte M.

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      2 years ago

      Hallo @Malte M. 

      Die Kamera schaltet sich normal ein

      Erworben über den Smart Home Shop Magenta/ Brodos



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    • 2 years ago

      Hallo @111nz ,

       

      die Kamera sollte zur Einrichtung direkt mit dem Router per LAN verbunden sein. Ist das bereits der Fall, bitte ggf. testweise ein anderes LAN Kabel verwenden.

      In der Netzwerkübersicht des Routers muß die Kamera dann mit einer IP Adresse gelistet sein. Ist dies der Fall, bitte mit der Einrichtung in der Magenta Smarthome App beginnen. Das Smartphone/Tablet muß sich dafür im selben Netzwerk wie die Kamera befinden.

       

      Wenn ein Einbinden trotzdem nicht möglich ist, bitte kurz beschreiben, an welchem Punkt es "hakt".

       

      Viele Grüße,
      Holger Me.

       

       

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      2 years ago

      Hallo @Holger Me. 

      werde ich morgen mal ausprobieren und mich dann melden

      👍

      gruss 111nz

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      2 years ago

      Hallo @Holger Me. 

      heute hab ich dann endlich mal einen Versuch gestartet:

      1. Kamera über LAN Kabel mit Router verbunden
      2. Netzstecker ohne irgendwelche Zwischenstecker an Strom angeschlossen
      3. im Router kein Gerät erkannt
      4. dennoch über die qivicon Browser Seite die Kamera eingerichtet
      5. Kamera wird in der Smart home app angezeigt
      6. Einstellungen bis zum Punkt mit der Frage über Verbindung mit WLAN erfolgreich durchgeführt
      7. nach Vorgabe, das LAN Kabel entfernt
      8. Kamera wird in der SH App mit nicht erreichbar bzw Kamera ausgeschaltet angezeigt
      9. Mittlerweile über die qivicon Webseite die Zentrale neu gestartet, immer noch "Kamera ausgeschaltet"

      Wie gehts nun weiter?

       

      Gruss 111nz

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    • 2 years ago

       

      111nz

      Kamera über LAN Kabel mit Router verbunden Netzstecker ohne irgendwelche Zwischenstecker an Strom angeschlossen im Router kein Gerät erkannt

      1. Kamera über LAN Kabel mit Router verbunden
      2. Netzstecker ohne irgendwelche Zwischenstecker an Strom angeschlossen
      3. im Router kein Gerät erkannt
      111nz
      1. Kamera über LAN Kabel mit Router verbunden
      2. Netzstecker ohne irgendwelche Zwischenstecker an Strom angeschlossen
      3. im Router kein Gerät erkannt

      Hallo @111nz ,

       

      wenn Du an dieser Stelle die Kamera im Netzwerk nicht "sehen" kannst, dann wird der Rest leider auch nicht funktionieren.

      Welchen Router nutzt Du? Hast Du evtl. etwas an den DHCP Einstellungen im Router geändert?

      Wenn ja, bitte auf die Werkseinstellungen zurückgehen und damit nochmals testen.

      Wenn nicht, befürchte ich das die Kamera nicht in Ordnung ist und ggf. ausgetauscht werden muß.

       

      Viele Grüße,
      Holger Me.

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      2 years ago

      Hallo @Holger Me. 

       

      Ich hab einen Speedport Smart 3 

      DHCP Einstellungen wüsste ich nicht wo sie ändern kann, daher eigentlich Nein, nix geändert

      Da die Beschaffung jetzt schon etwas länger her ist (21.07.2023) geh ich davon aus, dass ich da Pech haben werde

       

      P.S. wenn ich in der SH App die Kamera bearbeiten will, wird mir im grauen Hinweisfeld : !Falsche Einstellungen angezeigt

       

       

      Gruss 111nz

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    • 2 years ago

      Hallo @111nz ,

       

      wenn ich es richtig verstanden habe, hast Du die Kamera auf smarthome.de gekauft. Dann ist ein 1:1 Austausch im Rahmen der Gewährleistung auch nach einigen Wochen natürlich noch möglich.

       

      Wende Dich dazu bitte direkt an unseren Partner Brodos unter der Hotline 09133 6084 200 oder per Mail an smarthome-service@brodos.de .

       

      Viele Grüße,
      Holger Me.

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      2 years ago

      Hallo @Holger Me. 

      ja das ist korrekt, hab ich über den SH Shop/Brodos gekauft 

       

      Danke für den Hinweis 

      Werde ich so machen

       

      Gruss 111nz

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