Telekom hilft Community is moving and will only be accessible to a limited extent until January 8, 2025.
home base 2 erkennt die tint steckdosenleiste von müller-licht nicht
3 years ago
Hallo,
habe ein Problem mit der Steckdosenleiste, sie wird von der HB2 nicht erkannt.☹️ (als Set mit tint LED Birnen gekauft , Birnen fuktionieren einwandfrei.)
Anbindung nach Anleitung von Smarthome oder Müller zigfach ausprobiert, auch mit zurücksetzen auf Werkseinstellung. 5x Einschalter👇dücken.
Auch erst Suche Starten, dann Leiste einstecken, usw.😬 Habe auch schon Neustart der HB2 ausprobiert, ohne Erfolg.
Nach aufforderung der App zum Suchen nach neuen Geräten, und anschließen blinkt an der Leiste die Lampe 5x , danach schaltet das Relais Ein-Aus. In der App erscheint nach kurzer Zeit kein Gerät gefunden.
Würde mich über Lösungen und Vorschläge freuen .🤓
1330
18
This could help you too
1495
0
4
3 years ago
984
0
2
5 years ago
308
0
1
1 month ago
169
0
4
237
0
2
5 Sterne Mitgestalter
3 years ago
Wird die Steckdosenleiste denn von Magenta Smart Home unterstützt? Auf der Kompatibilitätsliste kann ich sie jedenfalls auf Anhieb nicht entdecken.
2
Answer
from
3 years ago
OK, dann muss es an etwas anderem liegen...
1 Sterne Mitglied
3 years ago
Hallo ,
nochmal ein paar infos zur Leiste!🔌
Habe sie als smarthome Stater Set (mit HB2, Müller Leiste, 3x Müller Led Birnen und Smart home Türkontakt bei Aldi Online gekauft).
Alle Komponennten funtioniern einwandfrei, bis auf die Steckdosenleiste.💣😡
Ich habe auch eine schon vorhandene Müller Tint Led Birne anmelden können,
und auch 3x smarthome Termostate.🙌
Habe bei Aldi und Müller Reklamationsvormulare ausgefüllt , aber seit über 3 Wochen keine Rückmeldung erhalten.💤 🤔
MfG. HPB+B
7
Answer
from
3 years ago
Moin @VoPo914 , das Problem ist, dass das wieder so ein Aldi-Kit ist. Könnte sein, dass da auch wieder eine Home Base in den Umlauf geraten ist, die gar nicht dafür vorgesehen war. Wenn allerdings die LEDs funktionen, ist ZigBee vorhanden. Die Geräte benötigen auch alle die gleiche MSH Version.
Telekom hilft Team
3 years ago
bist du mit der Steckdosenleiste weiter gekommen?
Grüße
Peter
6
Answer
from
3 years ago
Hallo @Peter Hö.
habe heute nach längerer Zeit noch einmal den Versuch gemacht die Leiste zu verbinden.
und siehe da , es hat geklappt. Ist nun auch in der APP sichtbar.
Habe erst die tint Verbindung an der HB2 ausgeschaltet, dann die Leiste resetet (5xTaste dücken),
dann tint wieder ein und Leiste suchen lassen .
Ich habe dann bei einem anderen User (hary) gelesen ,das es ein Schnittstellen/APP Problem gegeben hat,
und ein Update benötigt wird.
Damit ist auch mein Problem gelöst.
MfG. HPB+B