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vor 2 Tagen
@Svalbard : Ich meine mich daran zu erinnern, dass das Homematik IP Problem vor nicht allzulanger Zeit schon andere betroffen hat. Der Fehler konnte aber beseitigt werden. Warte mal ab, bis sich hier ein Telekom- Teamie meldet.
Gruß Ulrich
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vor 2 Tagen
Zeigt das Funkmodul in den Einstellungen der Homebase eine Fehlermeldung an?
1
von
vor 2 Tagen
Das Homematic Internal sagt verbunden und kein Problem.
Beim Homematic IP sagt letzte erfolgreiche Verbindung vor 2 Stunden und letzte fehlgeschlage Verbindung vor 2 Stunden. Ich habe letztens eine neue Steckdose von Homematic gepaired. Die hat auch funktioniert. Eventuell nehme ich die noch mal raus und checke ob der Fehler dann weg ist.
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Tagen
Hallo @Svalbard,
es liegen aktuell keine Störungen vor.
Welchen Status zeigen Dir die Homematic Verbindungsmodule in der Home Base 2 an? Wenn dort alles ok ist, dann könnte ein nicht einwandfrei arbeitendes HM IP Gerät den Duty Cycle auslösen. Eine Empfehlung wäre daher, testweise alle HM IP Geräte ausschalten, dann eines nach dem anderen wieder in Betrieb nehmen und beobachten, ob das Problem mit einem Gerät wieder auftritt.
Viele Grüße,
Holger
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von
vor 2 Tagen
Hallo Holger, werde mich melden wenn ich den Test gemacht habe!
Danke an alle für euren hilfreichen Support!
von
vor 2 Tagen
Hallo @Svalbard,
alles klar, dann können wir den Duty Cycle erstmal ausschließen.
Hallo @Svalbard,
alles klar, dann können wir den Duty Cycle erstmal ausschließen.
Das Abmelden der zuletzt gepairten Steckdose ist eine gute Idee, evtl. auch testweise nochmal ein anderes HM IP Gerät ab- und wieder anmelden.
Bitte danach gerne berichten, ob es erfolgreich war😉
Viele Grüße,
Holger
@Holger Me.
Wie geschrieben:
In einem anderen Thread gab es vor kurzem die Rückmeldung nachdem die Homebase des betroffenen Users ausgelesen wurde dass es doch der DutyCycle war OBWOHL es keine Fehlermeldung gab.
Herausgefunden hat man es indem der User die Freigabe für den Fernzugriff erteilt hat.
Schau mal hier:
https://telekomhilft.telekom.de/conversations/smart-home/totalausfall-sämtlicher-homematic-ip-komponenten/6aacd9f9dd6b66c7b8aa2188?commentId=6ab3cce12dfbf098a90c2d86
von
vor 2 Tagen
Hallo @CobraCane,
grundsätzlich wird ein Duty Cycle angezeigt, in dem angesprochenen Fall war es ein Fehler. Falls bei @Svalbard weitere Analysen notwendig sind, werden wir die natürlich auch durchführen.
Viele Grüße,
Holger
Uneingeloggter Nutzer
von
vor einem Tag
Hallo an alle, ich habe heute 3 der letztens verbundenen Homematic Steckdosen gelöscht und durch Magenta DECT Steckdosen ersetzt. Jetzt gehen auch die anderen Homematic Geräte wieder ( TFK 's und andere Aktoren). Es scheint so wie von euch beschrieben eine mögliche defekte Steckdose dieses Problem zu verursachen. Die 3 ausgewechselten Homematic Steckdosen habe ich jetzt auch wieder neu gepaired und schaue einmal ob sich der Fehler reproduzieren lässt. Möglicherweise kann ich ja die schuldige Komponente finden. Ich melde mich noch einmal wenn das der Fall ist. Ich möchte mich noch einmal bei allen bedanken für die Tipps und Unterstützung!
Gruß Norbert
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Uneingeloggter Nutzer
von