Moin, nach nun mehreren Mails, auf die immer Antworten kamen, die nichts mit der Ausgangsfrage zu tun hatten, versuche ich es hier. Ich habe im Oktober 2020 den Vertrag meiner Frau übernommen.Bis heute werden meine Rechnungen nicht in der Magenta App angezeigt.Dort steht, dass die Rechnungen nicht geladen werden können. Ich gehe davon aus, dass das System nach der Übernahme irgendwo einen Fehler hat.Kann es sein, dass es einmal neu initialisiert werden muss, um die Daten dann richtig zu erfassen?Ginge es, das ich Kontakt zu jemandem seitens der Telekom bekommen könnte, der sich explizit um dieses Problem kümmern kann? Freundliche Grüße SaBrü

@Natascha A. Das Update kam heute, und nun kann ich endlich meine Rechnungen in der App sehen.

Kannst Du die Rechnungen im Kundencenter sehen @Gelöschter Nutzer?

‎Homematic IP HmIP-PSM läßt sich nicht anlernen

Hinweis:

Dieser Inhalt wurde für die MagentaZuhause App

erstellt. Fragen und Antworten zu Magenta SmartHome finden Sie

Gelöst

Homematic IP HmIP-PSM läßt sich nicht anlernen

vor 3 Jahren

Hallo,

ich habe heute zwei Steckdosen HmIP-PSM von einem Homemativ Access Point abgelernt und wollte die an der Smart Home Base anlernen. Auch nach mehrmaligem Reset der Stecker war ein anlernen unmöglich. Ein HmIP-PSM-2 ließ sich sofort anlernen.

Eigenartig ist, das bereits mehrere HmIP-PSM an der Base angelernt sind.

Was kann ich noch machen, bzw. wo liegt der Fehler?

771

6

Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
@Joker007,

schön zu lesen, dass es nach dem Update wieder einwandfrei funktioniert und du die Steckdosen wieder verwenden kannst.

Für weitere Fragen oder andere Anliegen gerne wieder schreiben. Ich wünsche einen schönen Abend.

Beste Grüße

Malte M.
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