You might also be interested in
Request purchasing advice
Fill out our online contact form quickly and easily so that we can advise you personally in a timely manner.
View offers
Informieren Sie sich über unsere aktuellen Smart Home-Angebote.
Fill out our online contact form quickly and easily so that we can advise you personally in a timely manner.
Informieren Sie sich über unsere aktuellen Smart Home-Angebote.
6 months ago
Welche der Apps nutzt du? Denn du hast hier beide getagged.
0
6 months ago
Ursprünglich SmartHome, aber diese funktioniert nicht mehr. Hier bekomme ich den Fehlercode 99004 angezeigt.
Und die Zuhause App kann ebenfalls keine Verbindung herstellen.
0
6 months ago
Habe es jetzt nach dieser Anleitung
( https://telekomhilft.telekom.de/t5/Smart-Home/SmartHome-nach-Austausch-des-Speedport-Smart-Pro-SmartHome/ta-p/3620044 ) gemacht. Aber den USB Stick bekomm ich noch immer nicht zu Gesicht bzw. kann ich auf meine Geräte nicht zugreifen. Was muss ich da noch machen?
1
Answer
from
6 months ago
Moin und willkommen in der Community @da_Bronis!
Ok, du nutzt also die Magenta SmartHome App.
Wenn der Router jetzt erfolgreich registriert wurde, hast du die Möglichkeit eine Sicherung einzuspielen. Unter "Mehr/ Einstellungen/ Zentrale" findet sich der Punkt Sichern und Wiederherstellen. Nimm bitte eine Sicherung, von einem Zeitpunkt, als das alte Gerät noch einwandfrei lief.
Besten Gruß
Matthias
Unlogged in user
Answer
from
6 months ago
Hatte ich zwar schon gemacht, aber dachte ich mach es nochmals und siehe da, jetzt hat es geklappt.
Danke für die Hilfe.
1
Answer
from
6 months ago
Hallo @da_Bronis,
danke für die Rückmeldung. Freut mich zu lesen, dass es nun wieder einwandfrei funktioniert.
Bei weiteren Fragen oder anderen Anliegen gerne wieder schreiben. Ich wünsche einen schönen Abend.
Beste Grüße
Malte
Unlogged in user
Answer
from
Unlogged in user
Ask
from