‎hue Calla lampen werden nicht alle gefunden

Telekom hilft Community

Telekom Business Community

Privatkunden

Telekom Shops

Kontakt

hue Calla lampen werden nicht alle gefunden

vor 6 Jahren

Hallo, ich habe mit Hue 5 Stk Calla Leuchten im Garten installiert. Über die Hue App habe ich keine Problem. Unter Smart Home Base2 finde ich nur 2 von den 5 Leuchten. 3 der Leuchten bekomme ich nicht eingerichtet und kann sie somit auch nicht mit SmartHOme Telekom bedienen.

261

vor 6 Jahren
Hallo gsbluebike,

haben die Calla Leuchten auch allesamt die gleiche technische Modellnummer?

Viele Grüße
Das QIVICON Support Team
0
vor 6 Jahren
Hallo, die Lampen die erkannt werden haben die Modelllnummer LCF002 es sind die Calla Lampen in klein.

Die Lampen die nicht erkannt werden haben die LCF005, eigentlich die gleiche Lampe nur höher.

0
vor 6 Jahren
Halllo Sascha konntest du schon etwas in Erfahrung bringen bezüglich meiner HUE Leuchten ?
0
vor 6 Jahren
Hallo gsbluebike,

ich bin derzeit in der Klärung diesbezüglich und melde mich, sobald ich neue Informationen habe.

Update: Die LCF005 sollte nun auch erkannt werden und anlernbar sein.

Viele Grüße
Das QIVICON Support Team
0
vor 6 Jahren
Gelingt mir leider nicht. Gibt es eine bestimmte Vorgehenweise .
0
vor 6 Jahren
Hallo gsbluebike,

haben Sie auch den Eintrag "Hue White and Color Leuchten" ausgewählt?

Viele Grüße
Das QIVICON Support Team
0
vor 6 Jahren
Hallo, ja den Eintrag habe ich gewähllt aber sie werden nicht gefunden.
0
vor 6 Jahren
Hallo gsbluebike,

jetzt sollte es auf jeden Fall klappen mit der Erkennung. Können Sie das noch einmal probieren?

Viele Grüße
Das QIVICON Support Team
0
vor 6 Jahren
Super, danke. Hat sofort funktioniert.
0