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hue Calla lampen werden nicht alle gefunden

6 years ago

Hallo, ich habe mit Hue 5 Stk Calla Leuchten im Garten installiert. Über die Hue App habe ich keine Problem. Unter Smart Home Base2 finde ich nur 2 von den 5 Leuchten. 3 der Leuchten bekomme ich nicht eingerichtet und kann sie somit auch nicht mit SmartHOme Telekom bedienen.

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    • 6 years ago

      Hallo gsbluebike,

      haben die Calla Leuchten auch allesamt die gleiche technische Modellnummer?

      Viele Grüße
      Das QIVICON Support Team

      0

    • 6 years ago

      Hallo, die Lampen die erkannt werden haben die Modelllnummer LCF002 es sind die Calla Lampen in klein.
      Die Lampen die nicht erkannt werden haben die LCF005, eigentlich die gleiche Lampe nur höher.

      0

    • 6 years ago

      Halllo Sascha konntest du schon etwas in Erfahrung bringen bezüglich meiner HUE Leuchten ?

      0

    • 6 years ago

      Hallo gsbluebike,

      ich bin derzeit in der Klärung diesbezüglich und melde mich, sobald ich neue Informationen habe.

      Update: Die LCF005 sollte nun auch erkannt werden und anlernbar sein.

      Viele Grüße
      Das QIVICON Support Team

      0

    • 6 years ago

      Gelingt mir leider nicht. Gibt es eine bestimmte Vorgehenweise .

      0

    • 6 years ago

      Hallo gsbluebike,

      haben Sie auch den Eintrag "Hue White and Color Leuchten" ausgewählt?

      Viele Grüße
      Das QIVICON Support Team

      0

    • 6 years ago

      Hallo, ja den Eintrag habe ich gewähllt aber sie werden nicht gefunden.

      0

    • 6 years ago

      Hallo gsbluebike,

      jetzt sollte es auf jeden Fall klappen mit der Erkennung. Können Sie das noch einmal probieren?

      Viele Grüße
      Das QIVICON Support Team

      0

    • 6 years ago

      Super, danke. Hat sofort funktioniert.

      0

    Unlogged in user

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