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hue Calla lampen werden nicht alle gefunden

vor 6 Jahren

Hallo, ich habe mit Hue 5 Stk Calla Leuchten im Garten installiert. Über die Hue App habe ich keine Problem. Unter Smart Home Base2 finde ich nur 2 von den 5 Leuchten. 3 der Leuchten bekomme ich nicht eingerichtet und kann sie somit auch nicht mit SmartHOme Telekom bedienen.

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    • vor 6 Jahren

      Hallo gsbluebike,

      haben die Calla Leuchten auch allesamt die gleiche technische Modellnummer?

      Viele Grüße
      Das QIVICON Support Team

      0

    • vor 6 Jahren

      Hallo, die Lampen die erkannt werden haben die Modelllnummer LCF002 es sind die Calla Lampen in klein.
      Die Lampen die nicht erkannt werden haben die LCF005, eigentlich die gleiche Lampe nur höher.

      0

    • vor 6 Jahren

      Halllo Sascha konntest du schon etwas in Erfahrung bringen bezüglich meiner HUE Leuchten ?

      0

    • vor 6 Jahren

      Hallo gsbluebike,

      ich bin derzeit in der Klärung diesbezüglich und melde mich, sobald ich neue Informationen habe.

      Update: Die LCF005 sollte nun auch erkannt werden und anlernbar sein.

      Viele Grüße
      Das QIVICON Support Team

      0

    • vor 6 Jahren

      Gelingt mir leider nicht. Gibt es eine bestimmte Vorgehenweise .

      0

    • vor 6 Jahren

      Hallo gsbluebike,

      haben Sie auch den Eintrag "Hue White and Color Leuchten" ausgewählt?

      Viele Grüße
      Das QIVICON Support Team

      0

    • vor 6 Jahren

      Hallo, ja den Eintrag habe ich gewähllt aber sie werden nicht gefunden.

      0

    • vor 6 Jahren

      Hallo gsbluebike,

      jetzt sollte es auf jeden Fall klappen mit der Erkennung. Können Sie das noch einmal probieren?

      Viele Grüße
      Das QIVICON Support Team

      0

    • vor 6 Jahren

      Super, danke. Hat sofort funktioniert.

      0

    Uneingeloggter Nutzer

    Frage

    von

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