Kameras nehmen auf, obwohl die Bedingungen in der Routine nicht erfüllt sind
vor 7 Monaten
Moin zusammen,
ich bekam eine Mail, dass mein MagentCloud Speicher erschöpft ist. Ursache ist, dass drei Kameras permanent auslösen und aufnehmen, obwohl die Bedingungen in der Routine nicht erfüllt sind.
Die Routine ist wie folgt aufgebaut:
WENN BWM1 oder BWM2 oder BWM3 Bewegungen erkennen
WÄHREND tagsüber UND HH-Mitglied 1 abwesend UND HH-Mitglied 2 abwesend
DANN Aufnemen.
Nach der Logik dürfte die Routine tagsüber keine Aufnahmen auslösen, wenn ein HH-Mitglied oder sogar beide zu Hause sind.
Entweder werden die Abwesenheiten nicht mehr richtig erfasst oder ich mache einen Denkfehler.
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FrankDD
vor 7 Monaten
Konnte es sein, dass mindestens ein BWM ständig Bewegung registriert ?
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FrankDD
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von
FrankDD
vor 7 Monaten
Du meinst,ihr seid zu Hause und die Cam nimmt trotzdem auf?
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Uneingeloggter Nutzer
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FrankDD
jvs1402
vor 7 Monaten
Ganz genau. Wir sind zu Hause und die Kameras nehmen auf.
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Matthias Bo.
Telekom hilft Team
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von
jvs1402
vor 7 Monaten
Moin @jvs1402,
womit hast du die Anwesenheit gesetzt? Mit dem Schiebeschalter auf der Startseite oder über das Profilbild oben rechts?
Besten Gruß
Matthias
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Uneingeloggter Nutzer
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von
jvs1402
jvs1402
vor 7 Monaten
Hall @Matthias Bo. , nein über die automatische Standorterkennung. Man kann in der Routine den Anwesenheitsstatus der Haushaltsmitglieder abfragen.
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Peter Hö.
Telekom hilft Team
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von
jvs1402
vor 7 Monaten
Hallo @jvs1402,
mein erster Gedanke wäre auch, dass die Standorterkennung nicht richtig läuft. Da du die Aufnahmen erst später siehst, lässt sich das natürlich schlecht nachvollziehen. Zu diesem Zweck würde ich in die Routine noch eine Benachrichtigung einbauen, wenn sie ausgelöst wird. Dann kannst du direkt den Status prüfen.
Eine Frage wäre natürlich, ob die Kamera wirklich durch diese Routine ausgelöst wird. Gibt es noch andere Routinen für die Kamera? Oder Regeln in Magenta Smarthome?
Grüße
Peter
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Uneingeloggter Nutzer
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von
jvs1402
jvs1402
vor 7 Monaten
@Peter Hö. die Routine hatte ja mal funktioniert. Alle Regeln in MSH sind deaktiviert. Wenn ich die automatische Ausführung der Routine stoppe, nehmen die Kameras auch nicht mehr auf.
Meiner Meinung nach tritt das auf, seitdem die Haushaltsmitglieder 'versteckt' wurden. Grundsätzlich scheint die Standorterkennung aber zu funktionieren. Wir bekommen die Infos bei der Ankunft.
Viele Grüße
Jürgen
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Frank F.
Telekom hilft Team
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jvs1402
vor 7 Monaten
@jvs1402
Bitte den Diagnosecode im Profil hinterlegen.
Mit freundlichen Grüßen
Frank F.
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Uneingeloggter Nutzer
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von
jvs1402
jvs1402
vor 7 Monaten
@Frank F. , habe den Code unter weitere Informationen hinterlegt
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Frank F.
Telekom hilft Team
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von
jvs1402
vor 7 Monaten
@jvs1402
Bitte die Routine für einen Test wieder aktiveren.
Zeitstempel (Datum und Uhrzeit) der ungewollten Aufnahmen notieren und an mich weiterleiten. (zwei bis drei Beispiele reichen)
Vielen Dank
Frank F.
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von
jvs1402
jvs1402
vor 7 Monaten
@Frank F. , ich habe nun beide Routinen einmal überschrieben und derzeit sieht es so aus, als würde es funktionieren. Beide Routinen sind wieder aktiv.
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Frank F.
Telekom hilft Team
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von
jvs1402
vor 7 Monaten
@jvs1402
Super das freut mich.
Falls es wieder erwarten noch zu Fehlern kommen sollte, gerne wieder melden.
Am besten dann mit Zeitstempeln.
Viele Grüße
Frank F.
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Uneingeloggter Nutzer
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von
jvs1402
jvs1402
vor 7 Monaten
@Frank F. , ja, mache ich. Vielen Dank für die Unterstützung.
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Uneingeloggter Nutzer
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von
jvs1402
Uneingeloggter Nutzer
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von
jvs1402