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Lampe nicht erreichbar
4 years ago
Hallo, ich kann meine Lampe nicht mehr steuern. Sie ist von qivicon und über WLAN mit dem Router verbunden. Alles andere wie SmartSpeaker, Internet, TV, Telefon funktioniert.
Wenn ich die Smart Home App öffne steht da, dass die Zentrale offline ist. Lokal verbinden geht nicht weil das Gerätepasswort angeblich falsch ist, habe es aber nie geändert.
Und über den qivicon Account komme ich auch nicht weiter, dort steht "keine Verbindung zum system".
Ich habe einen Speed Port Smart 2.
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4 years ago
Hallo @jeannette.schappach
nimm den Speedport mal 15 Minuten vom Strom.
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4 years ago
Hallo @jeannette.schappach und willkommen in der Community.
Nimm' bitte einmal deinen verwendeten Speedport Smart 2 für fünfzehn Minuten vom Strom, wie @cannondaleMuc bereits vorgeschlagen hat.
Ist die beschriebene Lampe danach wieder steuerbar?
Beste Grüße
Malte M.
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4 years ago
Vielen Dank, das war.es, es geht wieder 😁
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4 years ago
Vielen Dank, das war.es, es geht wieder 😁
Vielen Dank, das war.es, es geht wieder 😁
Gerne! schön dass es wieder läuft! @jeannette.schappach
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4 years ago
Vielen Dank an Euch beide, das war.es, es geht wieder 😁
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4 years ago
Hallo @jeannette.schappach , um was für eine Lampe geht es ?
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4 years ago
Hallo @RomanoDrews eine farwechsellampe . Hat sich aber schon erledigt. Hab gestern schon die entscheidem Tips bekommen, Stromzufuhr kappen. Das hat geholfen.
Viele Grüße
Jeannette
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