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vor 2 Jahren
Hallo,
bei mir waren es entweder nicht volle Batterien oder Akkus (klappt gar nicht) beim Verbindungsaufbau.
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vor 2 Jahren
Die Batterien sind ganz frisch; ich habe auch verschiedene getestet.
Das Akkus nicht funktionieren ist mir bereits bekannt.
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vor 2 Jahren
Hallo @sonic74,
gerne werfe ich einen Blick auf beschriebenes Heizkörperthermostat.
Zu welcher Zeit passt dir ein Telefonat?
Beste Grüße
Malte M.
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von
vor 2 Jahren
Hallo @sonic74,
um das Thermostat neu zu verbinden, muss es vorher aus der App gelöscht werden. Ist das der Fall?
Bitte den folgenden Workaround durchführen:
- 2x Reset am Gerät durchführen
- Homebase neu starten
- Pairing erneut versuchen
- Wird das Gerät weiterhin nicht erkannt, die MSH App schließen. 3-4Min warten, danach die App wieder öffnen und ohne das Gerät erneut in den Pairingmodus zu versetzen, über die App das Pairing nochmals startet. Das Gerät kann ggf. dann verbunden werden.
Wann und wo wurde das Thermostat gekauft?
Gruß
Oli K.
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von
vor 2 Jahren
Das Thermostat ist nicht in der App.
Workarounds habe ich alle versucht.
Das Thermostat wurde am 23.11.2022 bei der Böttcher AG gekauft.
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von
vor 2 Jahren
Hallo @sonic74,
wenn alle Workarounds keine Abhilfe bringen, vermute ich einen Defekt.
Für einen Austausch des Gerätes wende dich bitte an den Verkäufer Böttcher AG.
Gruß
Oli K.
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Uneingeloggter Nutzer
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