Gelöst
Magenta Smart Home im Mesh
vor 3 Jahren
Hallo zusammen,
ich habe ein etwas spezielleres Problem, daher hole ich etwas weiter aus.
Ich bin dabei mein 2-stöckiges Haus mit Smart Home Heizkörperthermostaten auszurüsten. Als Zentrale fungiert dabei mein Speedport Smart 3.
Ich habe bereits ein funktionierendes Mesh-Netzwerk: Router (der Smart 3) im Keller, im EG, 1.OG und 2.OG jeweils ein Speedhome Wifi.
Nun habe ich mir für alle meine Heizkörper (13) je ein Magenta Smart Home Heizkörperthermostat zugelegt. Auch die Installation hat erstmal gut geklappt.
Nun hat jedoch das Thermostat im 2.OG keinerlei Verbindung, obwohl durch den Speedhome Wifi volle WLAN-Abdeckung da ist. Die Einrichtung habe ich im EG gemacht, da hat noch alles funktioniert. Installiere ich das Teil dann im 2.OG habe ich keine Verbindung mehr.
Woran kann das liegen? Mache ich etwas falsch?
Alle anderen Thermostate funktionieren tadellos.
Vielen Dank vorab!
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UlrichZ
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Martin_Jokisch
vor 3 Jahren
@Martin_Jokisch: Vermutlich arbeiten die Magenta Smart Home Heizkörperthermostate über DECT ULE und nicht über WLAN und sind daher nicht in das Mesh einzubinden. Wenn per WLAN, müsstest Du die verbundenen Heizkörperthermostate unter Verbundene Geräte im Konfigmenü des Smart 3 sehen.
Gruß Ulrich
Nachtrag: Handelt es sich um diese Geräte?
https://www.smarthome.de/geraete/smarthome-heizkoerperthermostat-weiss
Funkstandard Frequenz 1.9 GHz (Protokoll DECT Ultra Low Energy)
Router (der Smart 3) im Keller,
Das ist natürlich wie üblich ein denkbar schlechter Aufstellungsort. Ist es nicht möglich, den Router im EG oder sogar im 1. OG zu positionieren?
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UlrichZ
Antwort
von
UlrichZ
vor 3 Jahren
Das heißt also für mich, ich habe keine Chance das Thermostat im 2.OG zu verbinden?
Ich habe keine Ahnung, ob DECT ULE auch über einen für den Smart 3 passenden DECT -Repeater genutzt werden kann. Hier sollte sich mal ein Telekom Smart Home Spezialist zu äußern.
Ein Umzug des Smart 3 in das EG ist nicht möglich?
Das ist sehr schade und auch echt irreführend. Denn genau hier: https://www.telekom.de/festnetz/smart-home-mesh-netzwerk werden die Thermostate in einem Mesh-Netzwerk beworben
Das ist sehr schade und auch echt irreführend. Denn genau hier: https://www.telekom.de/festnetz/smart-home-mesh-netzwerk
werden die Thermostate in einem Mesh-Netzwerk beworben
Ja, in Sachen irreführend gebe ich Dir Recht. Es ist wahrscheinlich so gemeint, dass über das Mesh-System die App Smart Home im ganzen Haus steuern kann.
Evtl. gibt es ja WLAN-Heizthermostate?!
Gruß Ulrich
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CobraCane
Antwort
von
UlrichZ
vor 3 Jahren
Martin_Jokisch Das heißt also für mich, ich habe keine Chance das Thermostat im 2.OG zu verbinden? Das heißt also für mich, ich habe keine Chance das Thermostat im 2.OG zu verbinden? Martin_Jokisch Das heißt also für mich, ich habe keine Chance das Thermostat im 2.OG zu verbinden? Ich habe keine Ahnung, ob DECT ULE auch über einen für den Smart 3 passenden DECT -Repeater genutzt werden kann. Hier sollte sich mal ein Telekom Smart Home Spezialist zu äußern.
Das heißt also für mich, ich habe keine Chance das Thermostat im 2.OG zu verbinden?
Ich habe keine Ahnung, ob DECT ULE auch über einen für den Smart 3 passenden DECT -Repeater genutzt werden kann. Hier sollte sich mal ein Telekom Smart Home Spezialist zu äußern.
Nein, das geht nicht.
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Martin_Jokisch
Antwort
von
UlrichZ
vor 3 Jahren
Vielen Dank für eure Antworten. Dann bin ich jetzt erstmal etwas schlauer.
Scheint ja doch nicht so einfach zu sein, wie es immer angepriesen wird 😅
So wie ich das sehe habe ich sogar Glück, dass sich die Thermostate im 1. OG überhaupt verbinden können.
Ansonsten ist mir das alles zu anstrengend bzw. möchte ich nicht noch mehr Geld ausgeben. Da der Raum im 2.OG momentan eh so gut wie nie genutzt wird und später evtl. mal Schlafzimmer wird, bleibt das Thermostat jetzt einfach dauerhaft auf 16 Grad eingestellt und in der Smart Home App ausgeblendet.
Viele Grüße, Martin
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Uneingeloggter Nutzer
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von
UlrichZ
Malte M.
Telekom hilft Team
vor 3 Jahren
wie @UlrichZ bereits richtig geschrieben hat, sind die Magenta Smart Home Heizkörperthermostate beziehungsweise generell Magenta Smart Home mit Mesh-WLAN inkompatibel und lassen sich folglich nicht in Dieses einbinden.
Für die Unannehmlichkeiten bitte ich dich um Entschuldigung.
Beste Grüße
Malte M.
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Martin_Jokisch
Antwort
von
Malte M.
vor 3 Jahren
Hallo,
ja damit habe ich mich nun abgefunden bzw. abfinden müssen.
Wird denn dann wenigstens die irreführende Seite (https://www.telekom.de/festnetz/smart-home-mesh-netzwerk) vom Netz genommen?
Viele Grüße
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Martin_Jokisch
Antwort
von
Malte M.
vor 3 Jahren
Update:
ich habe mir nun doch eine Home Base 2 zugelegt und diese im EG statt im Keller platziert.
Nun kann ich auch das Thermostat im DG ansteuern.
Die irreführende Seite https://www.telekom.de/festnetz/smart-home-mesh-netzwerk ist übrigens immer noch im Netz.
Viele Grüße
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Matthias Bo.
Telekom hilft Team
Antwort
von
Malte M.
vor 3 Jahren
Ja leider @Martin_Jokisch, ich gebe es noch mal weiter.
Aber schön, dass dein smartes Home jetzt funktioniert
Besten Gruß
Matthias Bo.
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von
Malte M.
Uneingeloggter Nutzer
Frage
von
Martin_Jokisch