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Gelöst

Magenta Smart Home Österreich: wird per 01.11.2020 eingestellt

vor 5 Jahren

Hallo Qivicon-Community, 

 

ich habe mittlerweile seit fast 3 Jahren das Qivicon-System auf Basis einer Home Base 2.0 in Österreich mit mehr als 60 Komponenten in Verwendung und bin eigentlich sehr zufrieden damit. Ende des Vorjahres musste ich "gezwungenermaßen" vom österreichischen Anbieter/Betreiber "EWW AG" auf  "Magenta Smart Home" von der T-MOBILE AUSTRIA GmbH umstellen. Die EWW AG hatte die Betreuung in Österreich beendet. Ich musste von der T-MOBILE AUSTRIA eine neue Home Base 2.0 kaufen, aber die Umstellung selbst war dann problemlos möglich. Mittlerweile habe ich aber auch von der T-MOBILE AUSTRIA Mitte ein Schreiben erhalten, in dem mitgeteilt wird, dass T-MOBILE AUSTRIA aus "betriebswirtschaftlichen und technischen Gründen" das Smart Home Service und die damit verbundene Plattform mit 01.11.2020 einstellen wird. Es gibt im Schreiben keinen Hinweis darauf, wie ich das Qivicon-System bzw. die Home Base 2.0 in Zukunft weiter betreiben kann. Einzig die Anmerkung, dass man seine Home Base zurückgeben kann und eine Entschädigung dafür erhält. Das ist aber absolut keine Lösung. 

 

Welche Möglichkeiten gibt es in Österreich, dass Qivicon-System weiter zu verwenden? Könnte ich die Plattform der Telekom in Deutschland verwenden (ohne in Deutschland gemeldet zu sein und eine Deutsche SIM-Karte haben zu müssen)? Oder wird in Deutschland das Qivicon-System etwa auch eingestellt? 

 

Für Lösungsvorschläge wäre ich überaus dankbar. 

 

Vielen Dank. 

Alfred H. 

 

 

 

 

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