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Magenta SmartHome Wandtaster lassen sich nicht Programmieren

vor 4 Monaten

Hallo,

meine Wandtaster lassen sich nicht mehr umprogrammieren oder ändern. Ich habe bereits den Router neu gestartet, die Baterien der Taster länger als 20min aus den Geräten entfernt, die Taster entfernt und neu eingebunden, versucht die Taster zu Resetten und die Taster entfernt danach das Smarthome neu gestartet und dann erst die Taster erst wieder hinzugefügt. Leider alles ohne Erfolg.

Was auch etwas seltsam ist, nachdem die Taster gelöscht, resettet und neu hinzugefügt wurden, zeigen diese immernoch die alte Programmierung. 

kann mir hier jemand weiterhelfen?

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vor 13 Tagen

von

Gelöschter Nutzer

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    • vor 4 Monaten

      Hallo @CN51,

       

      in welcher App möchtest du deine Wandtaster umprogrammieren?

      Ist es die MagentaZuhause App oder MagentaSmarthome App?

       

      Ich habe das einmal in beiden Apps ausprobiert.

      Ich konnte eine Neuprogrammierung der Tasten machen und anschließend auch umprogrammieren.

       

      Gruß

      Oli K.

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      37

      von

      vor 13 Tagen

      Hi @Oli K. ,

      was gestern Abend mehrfach nicht funktioniert hatte, hat heute mittag dann seltsamerweise doch nochmal Funktioniert. Aktuell kann ich auch die Programierung der anderen Schalter auch wieder einsehen, was gestern Abend auch noch nicht ging.

      Hier trotzdem die geforderten Daten:

      Raum: Schlafzimmer

      Name des Schalters: Schlafzimmerschalter

      Time: 12:12, 13:27 und 14:06

      Danke und Gruß

      Carsten

      0

      von

      vor 13 Tagen

      Hallo @CN51,

       

      Danke für die Infos.

      Schön das es wieder funktioniert.

      Bevor ich geschrieben habe, das der Debug Level aktiviert wurde, hat die Fachseite nochmals das Plugin gelöscht und installiert.

      Das wird der Grund sein, das es wieder funktioniert.

      Die Timesteps habe ich trotzdem an die Fachseite geschickt.

      Wir lassen das Ticket erstmal einige Zeit offen.

      Sollte was sein, bitte melden.

       

      Gruß

      Oli K.

      0

      von

      vor 13 Tagen

      Ok @Oli K. 

      Vielen Dank für die nochmalige Hilfe.

      Gruß

      Carsten

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    Uneingeloggter Nutzer

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