Magenta SmartHome Zwischenstecker am Speedport Smart 4 Typ A arbeitet unzuverlässig
4 years ago
Hallo zusammen,
ich habe beim Betatest für den Speedport Smart 4 Typ A und auch die Smart Home Integration teilgenommen. Ich verwendete bereits vorher mit dem Speedport Smart 3 einige klassische Magenta SmartHome Produkte wie Zwischenstecker, Heizkörperthermostate und eine farbige LED Lampe.
Alle Geräte arbeiten über DECT .
Nun habe ich das Problem, dass die DECT Geräte der Magenta SmartHome Reihe gar nicht mehr (Heizkörperthermostate) oder absolut unzuverlässig (Zwischenstecker) mit meinem Smart 4 zusammenarbeiten. Die per Homematic Stick angemeldeten Geräte arbeiten sehr gut.
Irgendwie scheint dies auch ein Reichweitenproblem zu sein, denn wenn ich den Zwischenstecker in Sichtweite des Smart anlerne funktioniert er. Soll er hingegen an seinem wirklichen Bestimmungsort (2,5 m Luftlinie durch eine diagonale Holzdecke und eine Backsteinwand) ignoriert er sporadisch alles.
Daher habe ich einen neuen Zwischenstecker als Austausch bekommen. Dieser lässt sich dummerweise gar nicht mehr anlernen - was geht da ab?
Ich habe bereits den Smart 4 neu gestartet, resettet, auf Werkseinstellungen gesetzt und durch einen anderen Smart 4 Typ A ersetzt.
Hat jemand nachhaltige Tipps abgesehen von Kaufrückabwicklung?
Marcus
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4 years ago
Hast du ECO DECT in deinem Router Deaktiviert?
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4 years ago
Problem gefunden.
Damit Kann magenta SmartHome nicht umgehen.
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4 years ago
Die DECT Geräte befinden sich aber im direkten Umfeld des Speedports und nicht des Repeaters - immerhin isst der HX ja quasi ein Mesh Repeater und unterstützt ein HandOver zwischen Basis und sich selbst - somit sollte das für die Geräte kein Problem sein.
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4 years ago
Die DECT Geräte befinden sich aber im direkten Umfeld des Speedports und nicht des Repeaters - immerhin isst der HX ja quasi ein Mesh Repeater und unterstützt ein HandOver zwischen Basis und sich selbst - somit sollte das für die Geräte kein Problem sein.
Die DECT Geräte befinden sich aber im direkten Umfeld des Speedports und nicht des Repeaters - immerhin isst der HX ja quasi ein Mesh Repeater und unterstützt ein HandOver zwischen Basis und sich selbst - somit sollte das für die Geräte kein Problem sein.
Trotzdem darf der DECT Repeater nicht in verbindung mit MSH im selben Reichweiten Netz genutzt werden.
Steck sie mal aus die Repeater, starte deine SMartHome Zentrale neu, und dann sollte das SmartHome DECT auch wieder laufen.
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4 years ago
für die späte Antwort bitte ich dich um Entschuldigung.
@RomanoDrews hat dir ja bereits gute Tipps gegeben. Hast du diese bereits einmal beherzigt?
Beste Grüße
Malte M.
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4 years ago
Ich werde es probieren, aber es wird am Ergebnis nichts ändern. Wenn der Repeater die Ursache ist, dann kann ich die DECT Geräte nicht nutzen, da der Repeater notwendig in meiner Umgebung ist.
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4 years ago
verstehe. Halte uns gerne auf dem Laufenden.
Beste Grüße
Malte M.
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4 years ago
@Marcus_S Hats geklappt?
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