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Magenta Speaker verbindet Bluetooth nicht mit iPhone

5 years ago

Hallo liebe Freunde,

 

seit einiger Zeit hab ich das Problem, dass sich mein Magenta Speaker nicht mehr via Bluetooth mit meinem iPhone verbinden mag. Habe schon versucht, das Bluetooth Profil des Magenta aus dem iPhone zu löschen und neu zu verbinden, aber leider gänzlich ohne Erfolg.

 

Hat jemand ein Workaround?

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    • 5 years ago

      Hallo @RBausGo 

       

      Einmal den Smartspeaker stromlos machen. Wenn das auch nichts hilf, bitte einmal den Reset auf dem Smartspeaker durchführen, das sollte Dein Problem lösen.

       

      Bitte dabei beachten, dass die Neueinrichtung etwas Zeit in Anspruch nehmen wird.

       

      Gruss -LERNI-

      1

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      5 years ago

      Danke! Stromlos machen hat nicht geholfen. Reset spare ich mir einstweilen Zwinkernd 

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      5 years ago

      Hallo @RBausGo,

      vielen Dank für Ihren Beitrag.

      Wichtig ist natürlich, dass die Bluetooth-Funktion an Ihrem Smartphone eingeschaltet ist. Sollte der Smart Speaker nicht in der Liste der Bluetooth-Geräte in Ihrer Nähe auftauchen, empfehle ich einen Neustart.

      Starten Sie Ihren Smart Speaker neu, indem sie ihn für etwa fünf Sekunden von der Stromversorgung trennen.

      Hilft auch ein Neustart nicht, setzen Sie Ihren Smart Speaker auf die Werkseinstellungen zurück.
      Näheres dazu auch hinter diesem Link.

      Anschließende wird Ihr Smart Speaker wieder für Ihr iPhone als Bluetooth-Geräte nutzbar sein.

      Gruß Sonja K.

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      4 years ago

      Hallo @Peter Hö. 
      Seit heute hat nun hat mein Speaker die Version 1.6.1 und damit sind auch die Bluetooth Pairing Probleme verschwunden.

      Vielen Dank!

      Answer

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      4 years ago

      Moin @buddel6,

      klasse, ich wollte es gerade schreiben, aber du hast es ja schon selbst herausgefunden Fröhlich

      Hier noch alle Infos zum aktuellen Update:

      https://telekomhilft.telekom.de/t5/Smart-Home/Softwareupdate-Smart-Speaker-und-Hallo-Magenta-App/m-p/4879762#M164274

      Besten Gruß
      Matthias Bo.

      Answer

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      4 years ago

      Danke für's Willkommenheißen.

       

      Es hat tatsächlich mit meinem iPad Air (1. Generation) funktioniert und mittlerweile gibt es auch mit meinem iPhone 8 (iOS 14.2) keine Probleme mehr. 

       

       

       

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