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Mit Fernbedienung An- und Anwesenheit an/ausschalten

6 years ago

Vielleicht kann mir jemand helfen: Wenn ich auf das Alarmsystem gehe und dann das Zahnrad drücke, bietet mir die App keine zusätzliche Steuerung an. Es gibt nur die Einstellungen SMS Kontakte und privater Zugang (Pin) Woran liegt das? Die Bitronfernbedienung ist in den Geräten angezeigt. Ich brauche die Möglichkeit mit der Fernbedienung An-und Abwesenheit zu steuern, damit meine Tochter wenn sie nach Hause kommt den Alarm ausschalten kann. Über Tips wäre ich dankbar. (App auf IPhone Xmax) Rehaju

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6 years ago
Hallo @Rehaju,

hm, merkwürdig. Können Sie die Fernbedienung denn unter "Menü/Einstellungen/Zuhause" hinzufügen? Hier schalten Sie dann ja den "An und Abwesendheitsstatus". Sprich, im Endeffekt auch das Alarmsystem.

Handelt es sich unter Umständen um den kostenfreien Dienst?

Viele Grüße und noch ein schönes Wochenende
Thorsten Sch.
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6 years ago
https://www.smarthome.de/shop/magenta-smarthome-dienst
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6 years ago
Danke, aber so wie ich es sehe, kann ich eigentlich alles genauso nutzen wie der bezahlte Dienst, nur halt nicht mehr die Fernbedienung, was früher (vor ca. 2 Jahren) einmal funktionierte. oder gibt es dort größere Unterschiede zwischen bezahlt und unbezahlt?
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6 years ago
Der Unterschied ist:

In der Basis-Variante kannst du nur einen Aktor und einen Sensor in einer Regel/Szene nutzen, keine Heizungssteuerung und kein Alarmsystem. Wenn ich es richtig weiß auch keine Kameras und keine SMS.

Anm: Irgendwie finde ich auf der Homepage keine Aussage mehr darüber was der Basic-Dienst beinhaltet.

@Thorsten Sch.

Kann es sein dass man diese Info entfernt hat?

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6 years ago
Moin,

hast du den Alarmsystem Assistenten zur Einrichtung der verschiedenen Profile durchlaufen lassen und die Profile eingerichtet?

Gruß
Opty
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6 years ago
ja, das habe ich. bei Assistenten bietet er aber nur Alarm-Warnzone/Sensoren/Signlisierung/Verzögerung an. Nichts von Fernbedienug!?
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6 years ago
Ist die Fernbedienung korrekt angelernt und einem Raum zugeordnet?
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6 years ago
ja
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6 years ago
Moin @CobraCane,

ich habe die Info letztens auch nicht gefunden. Scheint nicht mehr da zu sein.

Hier ist die Info, was mit Basic geht:

Fernbedienung (Anzahl der Geräte nicht limitiert)

Anzahl verbundene Geräte nicht limitiert

eine Situation mit einem Sensor und einem Aktor einstellbar

Push-Nachrichten

Kamera Streaming

Widgets für Smartphones

Smart Watch Unterstützung

Backup Homebase

Push für "Fenster auf bei abwesend"

Fernbedienung eines Heizungsstellers

Besten Gruß und ein schönes Wochenende
Matthias Bo.
5
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6 years ago
Bist du dir denn sicher dass du noch keinen normalen Dienst gebucht hast?

Du hast doch davon gesprochen dass du ein Alarmprofil hast und dass du das Heizungsprofil hast.

Wenn dem so ist kannst du ja nicht die kostenlose Variante haben denn dort gibt es diese beiden Dinge nicht.
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6 years ago
Bin mir sicher. Auf meinen Abrechnungen. zahle ich nichts für Magenta SmartHome. Vielleicht war das damal ein Angebot und deshalb habe ich es inklusive.

Deswegen kann ich mir das auch nicht erklären. Kann eigentlich alles nutzen nur halt meine Bitron Fernbedienung nicht mehr nutzen. Und das ging vor 2 Jahren schon, nur jetzt halt nicht mehr.
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6 years ago
Vielleicht hast du ja die kostenfreie Lizenz die es am Anfang mal gab. Funktioniert denn die Fernbedienung für etwas anderes? Ist sie korrekt angelernt? Schau mal im Webbrowser auf dein Smart Home. Ggf löschen und neu anlernen.

Gruß
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