Solved

Netatmo Verbindung lässt sich nicht mehr wiederherstellen

4 years ago

Hallo, 

 

nach einem längeren Stromausfall verbindet sich die HB2 nicht mehr mit dem Netatmo Service. Auch ein Wiederherstellen hilft nicht.

Ich habe die Komponenten in einigen Regeln drin, daher scheue ich mich den Service zu löschen und wieder neu anzulegen. 

Jemand eine Idee, wie man das lösen kann? 

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    • 4 years ago

      Hallo @kollf , arbeitet die Netatmo-App noch?

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      Answer

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      4 years ago

      Schau mal hier, es scheint aktuell vermehrt zu Störungen zu kommen:

       

      https://allestörungen.de/stoerung/netatmo/

      Answer

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      4 years ago

      Das wars! Hat geklappt danke!

      Dann muss etwas in den gespeicherten Werten falsch gewesen sein. 

      Answer

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      4 years ago

      Prima, dass es gelöst ist. Das kann immer einmal nach einem Stromausfall passieren.

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    • Accepted Solution

      accepted by

      4 years ago


      @kollf  schrieb:

      Leider bleibt es bei folgendem Fehler. 


      Was passiert, wenn Du die Zugangsdaten erneut eingibst?

      0

    • 4 years ago

      Hallo @kollf,

      freut mich zu lesen, dass deine Home Base mit den Tipps von @jvs1402 wieder ordnungsgemäß funktioniert.
      Gerne wieder schreiben, wenn du weitere Fragen oder andere Anliegen hast. Ich wünsche frohe Feiertage.

      Beste Grüße
      Malte M.

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      Answer

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      4 years ago

      @Malte M.  Danke der Nachfrage.

      Habe es gerade probiert und es ging.😅

       

      15min Neustart habe ich heute Vormittag gemacht, aber da noch ohne Erfolg. Vorher hatte ich noch mein Netatmo-Passwort geändert. Das entsprach wohl nicht mehr den aktuellen Vorgaben von Netatmo. 

       

      Heute Abend ging es dann problemlos mit dem neuen Passwort.

       

      Also Problem erstmal gelöst.👍 

      Danke und viele Grüße

      Frank

       

       

       

       

      Answer

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      4 years ago

      @frankmic,

      gern. Schön zu lesen, dass es wieder einwandfrei funktioniert.
      Weitere Fragen oder andere Anliegen? Gerne wieder melden. Wünsche einen schönen Abend und ein angenehmes Wochenende.

      Beste Grüße
      Malte M.

      Answer

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      4 years ago

      In der Netatmo App das Passwort zu ändern hat bei mir auch geholfen. Bei mir fehlte ein jetzt gefordertes Sonderzeichen und im Gegensatz zur Netatmo Website akzeptiert die API zum Login das alte Passwort nicht mehr.

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