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Osram LIGHTIFY mini Gartentleuchte RGB nach Update verschwunden

vor 10 Jahren

Hallo,
Meine Osram LIGHTIFY mini Gartentleuchte RGB ist nach dem App-Update aus allen Situationen und aus dem Fernbedienungsmenue verschwunden!
Unter den Einstellungen ist sie aber noch vorhanden.

Muss ich sie nun komplett löschen und neu anbinden?

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vor 9 Jahren

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Gelöschter Nutzer

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    • vor 10 Jahren

      bei mir auch

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    • vor 10 Jahren

      und bei mir auch!

      Was tun liebes Support Team?

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    • vor 10 Jahren

      Auch bei mir...

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    • vor 10 Jahren

      Ich hab nun die mini Gartentleuchte gelöscht und erfolgreich wieder installiert.
      Es hat sich nichts geändert, sie erscheint nicht unter der Fernbedienung und lässt sich somit nicht mehr steuern!!!

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    • vor 10 Jahren

      Leider habe ich ebenfalls diesen Fehler

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    • vor 10 Jahren

      Dito

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    • vor 10 Jahren

      Same here!

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    • vor 10 Jahren

      Selbe bei mir! Laut Support Smart Home wäre das Problem nicht bekannt. Problem Weitergabe an 2nd Level, die sich dann bei mir melden werden...

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    • vor 10 Jahren

      Wäre schön, wenn man hierzu mal eine Info bekommt vom Support.

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    • vor 10 Jahren

      Guten Morgen in die Runde,


      haben Sie alle bereits Ihre Apps auf Ihrem Smartphone und/oder Tablet auf die neue Version aktualisiert? Vom technischen Support haben wir nämlich die Information erhalten, dass das von Ihnen skizzierte Fehlverhalten dann möglich ist, wenn Ihr Plug-In auf der Home Base bereits aktuell ist die jeweiligen Apps auf den mobilen Devices jedoch noch nicht. 


      Viele Grüße
      Das QIVICON Support Team

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