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Philips Hue Bewegungsmelder innen
3 years ago
Der Bewegungsmelder mit der Aufs Gruft Philis Hue (neuere Generation) wird zwar von der App erkannt aber ich kann damit keine Regeln oder Szenen erstellen, da weder Bewegung noch Temperatur gemessen werde kann. Was muss ich tun? Habe schon mehrfach erneut eingebunden, leider ohne Erfolg!
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6 years ago
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3 years ago
Hallo @Firefly13 ,
wird in der Hue App denn die Bewegung erkannt und die Temperatur angezeigt?
Wenn ja, würde ich mal das Plugin Deiner Zentrale neu starten. Das geschieht schon, wenn Du einfach mal den Stromstecker Deiner Zentrale herausziehst und z.B. nach 15 Minuten wieder einsteckst. Alternativ kannst Du es aber auch über die Internetseite qivicon.de --> Mein QIVICON -- Plugins --> SmartHome Application --> Neustarten. Sofern sich anschließend nichts getan hat, sag kurz Bescheid, dann würde ich gerne die Diagnosedaten anfordern und näher unter die Lupe nehmen. Dazu wäre es super, wenn Du mir eine Rückrufnummer in Deinem Profil hinterlegst. Anschließend gebe mir hier bitte einen Ping, denn ansonsten bekomme ich es nicht mit.
Viele Grüße und ein schönes Wochenende. ☀️
Ina R
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3 years ago
Hallo Ira, der Neustart des Plug Ins oder auch der Neustart der Homebase haben leider auch nichts gebracht. In der Hue App wird alles korrekt angezeigt. Temperatur und auch Helligkeit. Daran liegt es nicht. Meine Rückrufnummer habe ich bereits im Profil hinterlegt. Ich benötige weiterhin deine Hilfe. Lieber Gruß Anja
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3 years ago
Hallo @Firefly13 ,
oki, dann weiß ich Bescheid. Ich würde gerne die Diagnosedaten anfordern bzw. sogenannte App Logs in Richtung Entwickler weiter geben, damit sie einen weiteren Blick darauf werfen. Ich versuche Dich dazu noch heute telefonisch zu erwischen.
Bis dann
Ina R
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3 years ago
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3 years ago
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