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Dieser Inhalt wurde für Magenta SmartHome
erstellt. Fragen und Antworten zu MagentaZuhause App finden Sie
.Problem mit Magenta SmartHome bzw. Magenta Zuhause
vor 2 Monaten
Hallo zusammen,
habe seit Samstag Speedport 7 angeschlossen und Smarthome bzw. Zuhause funktioniert nicht richtig wegen alter Zentrale.
Trotz Anrufen wurde keine Lösung gefunden. Jetzt habe ich über FAQ etwas herausgefunden:
Bitte um manuelle Deregistrierung der Seriennummer entfernt
Vielleicht kann mir hier jemand vom Support-Team weiterhelfen.
Danke schon mal vorab.
Datenschutz - SerienNr. im Text und Anhang mit SerienNr entfernt (cannondaleMuc)
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vor einem Monat
Bei der Aktivierung in der MZH-App kommt ebenfalls der Hinweis, dass ich mich zurückrufen lassen soll und MILUGRA nennen soll. Wie ist der genaue Ablauf?
Ich würde mich da gerne drabhängen. Ich habe den Speedport 7 seit Dienstag installiert...die Smarthome Geräte (Optische Tür- und Fensterkontakte etc.) zeigen an, dass Sie die Zentrale verloren haben. Bei der Aktivierung in der MZH-App kommt ebenfalls der Hinweis, dass ich mich zurückrufen lassen soll und MILUGRA nennen soll. Wie ist der genaue Ablauf?
@olligoebel
dann solltet du den Anweisungen in der MZH App folgen. dort sollte der Kontaktweg doch hinterlegt sein.
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