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Dieser Inhalt wurde für Magenta SmartHome

erstellt. Fragen und Antworten zu MagentaZuhause App finden Sie

.

Problem mit Magenta SmartHome bzw. Magenta Zuhause

vor 2 Monaten

Hallo zusammen,

habe seit Samstag Speedport 7 angeschlossen und Smarthome bzw. Zuhause funktioniert nicht richtig wegen alter Zentrale.

Trotz Anrufen wurde keine Lösung gefunden. Jetzt habe ich über FAQ etwas herausgefunden:

Bitte um manuelle Deregistrierung der Seriennummer entfernt

Vielleicht kann mir hier jemand vom Support-Team weiterhelfen.

Danke schon mal vorab.

Datenschutz - SerienNr. im Text und Anhang mit SerienNr entfernt (cannondaleMuc)

Hinweis

Dieser Beitrag wurde von cannondaleMuc am 12.01.2026 15:52 eskaliert.

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Gelöschter Nutzer

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    • vor einem Monat

      olligoebel

      Bei der Aktivierung in der MZH-App kommt ebenfalls der Hinweis, dass ich mich zurückrufen lassen soll und MILUGRA nennen soll.  Wie ist der genaue Ablauf? 

      Ich würde mich da gerne drabhängen. Ich habe den Speedport 7 seit Dienstag installiert...die Smarthome Geräte (Optische Tür- und Fensterkontakte etc.) zeigen an, dass Sie die Zentrale verloren haben. Bei der Aktivierung in der MZH-App kommt ebenfalls der Hinweis, dass ich mich zurückrufen lassen soll und MILUGRA nennen soll.  Wie ist der genaue Ablauf? 

      olligoebel

      Bei der Aktivierung in der MZH-App kommt ebenfalls der Hinweis, dass ich mich zurückrufen lassen soll und MILUGRA nennen soll.  Wie ist der genaue Ablauf? 

      @olligoebel 

       

      dann solltet du den Anweisungen in der MZH App folgen. dort sollte der Kontaktweg doch hinterlegt sein.

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    Uneingeloggter Nutzer

    von

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