Seltsame Alarmmeldung Fensterkontakt
2 years ago
Hallo zusammen, ich habe heute zum wiederholten Male einen Fehlalarm von einem Fensterkontakt ausgelöst bekommen mit der Meldung „Fenster […] wurde beschädigt“. Es handelt sich um einen Bitron Video Fensterkontakt. Das Fenster wurde nicht geöffnet und die Meldung ist auch wirklich seltsam. Kennt das jemand? Ist das Gerät defekt?
Viele Grüße
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Matthias Bo.
Telekom hilft Team
2 years ago
Moin @dowo,
diese Meldung kommt von der Manipulationserkennung "Alarm bei Gerätemanipulation", die sich in den Einstellungen des Gerätes aktivieren lässt.
Bitte einmal das Gerät genau überprüfen. Schauen wie das Gehäuse sitzt u.s.w.. Wenn es ein magnetischer Kontakt ist, auch die Entfernung zum Gegenstück prüfen und ggf. optimieren.
Ansonsten sind neue Batterien eine Option.
Hilft das alles nicht, würde ich das Gerät zurücksetzen und neu anlernen.
Als letzte Option bleibt die Manipulationserkennung auszuschalten.
Besten Gruß
Matthias Bo.
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