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erstellt. Fragen und Antworten zu MagentaZuhause App finden Sie
.Smart Home Base - Lokal Verbinden
vor 9 Jahren
Moin liebe Community,
Durch eine Störung bin ich seit einer Woche von allen Diensten ausgeschlossen und kann so nicht, auf dem üblichen Weg, meine Situationen ein- oder abschalten.
Die Smart Home App bietet aber eine lokale Anmeldung an. Hier werden meine Zugangsdaten, die ich für einen Zugang übers mobile Netz eingebe, nicht akzeptiert. Sind dort andere hinterlegt? Übersehe ich etwas?
Lg
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vor 9 Jahren
Du schreibst leider nichts zur Störung - die kann ja für die Probleme mit verantwortlich sein.
Generell ist das mit der lokalen Anmeldung eine Sache, die ich auch noch nicht hinbekommen habe und zu der sich schon einige Leute im qivicon-Forum verärgert geäußert haben. Vor Monaten schon um genauer zu sein.
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vor 9 Jahren
Es sind dieselben Zugangsdaten wie für die App oder Mein Qivicon. Wenn die An,ledung damit nicht funktioniert, kann es helfen, unter Mein Qivicon das Passwort zu erneueren. Dies muss kein neues Passort sein, es kann auch das bisherige sein.
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von
vor 9 Jahren
Moin,
Was die Störung angeht, geht es wohl um eine Verschaltung , da ich seit der Störung in der Region mit meinend zugangsdaten nicht mehr einloggen kann, obwohl die Verbindung Synchron ist und der Link steht.
Die Station ist trotzdem im selben Netzwerk wie mein Handy, auch wenn die Geräte nicht ins Internet sind. Die App findet die Hone Base also, nur die Zugangsdaten, die ich sonst nutzen kann, werden nicht anerkannt. Ändern/Aktualisieren der Daten auf der Herstellerseite haben nichts gebracht.
Aber wenn das Problem bekannt ist, kann man wohl nix machen und ich bekomme weiterhin alle paar Minuten die Nachricht, dass die Bewegungsmelder ausgelöst haben, weil ich seit einer Woche den Status nicht in Anwesend ändern kann. 😂🤣 - Naja. Irgendwas ist ja immer ☺
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von
vor 9 Jahren
0800 330 1000 Kostenlos
Montag bis Sonntag von 7.00 bis 23.00 Uhr
Bitte nennen Sie das Stichwort „Smart Home"
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von
vor 9 Jahren
@cytiger2
Hatte kürzlich mit einem letztlich ähnlich gelagerten Problem zu kämpfen - permanent liefen die Meldungen auf. Aber man kann ja das Ethernet-Kabel abziehen oder den Netzstecker ziehen.
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vor 9 Jahren
wenn eine Störung vorliegt und keine Einwahl ins Internet möglich ist, wird es in der Tat etwas stur.
Ich habe allerdings gesehen, das heute Vormittag ein Techniker vorbei kommt.
Damit sollte die Verschaltung dann ja hoffentlich passé sein.
Halten Sie mich hier gerne auf dem Laufenden, was bei dem Technikertermin herauskommt.
Viele Grüße
Jan Ki.
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vor 9 Jahren
Die Dienste sind nun alle i.O.
Lokales Einwählen an die Basis ist weiterhin nicht möglich. DIe Station wurde neu gestartet und das Passwort neu vergeben. Leider keine Besserung.
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von
vor 9 Jahren
was für ein Handy haben Sie im Einsatz?
Bitte aktivieren Sie einmal den Flugmodus und schalten dann nur das W-Lan wieder ein.
Wenn Sie einen aktuellen Speedport Router haben, achten Sie bitte darauf, dass sich Ihr Handy nicht mit dem Telekom Hotspot (WLAN TO GO), sondern mit dem privtaen W-Lan verbindet.
Klappt der lokale Zugriff damit?
Gruß
Matthias Bo.
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