Gelöst
Smart Home Kündigung
vor 3 Jahren
Hallo zusammen
Ich hatte massive Probleme mit meinem Magenta Smart Home. Nach einem Update ging mal wieder nichts und alle Geräte waren nicht mehr mit der Home Base verbunden. Impulsiv wie ich nun mal bin habe ich den Vertrag sofort gekündigt. Nach einigen Stunden hatte ich dann endlich wieder alle Endgeräte mit der Home Base verbunden und möchte jetzt mneine Kündigung zurück ziehen.
Wie stelle ich das jetzt an??
Vielen Dank im voraus
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
Hallo @Rainer88
am besten die Hotline anrufen, Stichwort Smarthome, geht schneller
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
Hallo @Rainer88
auf welchem Weg und zu wann hast du denn gekündigt?
geht es um die Pro Version?
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Antwort
von
vor 3 Jahren
Hi. Habe es über das Kontaktformular im Internet gemacht. Werde mal die Hotline anrufen. Vielleicht können die helfen obwohl ich nicht glaube das der Auftrag schon eingestellt ist
Danke für die Hilfe
schön Gesund bleiben
Antwort
von
vor 3 Jahren
@Rainer88 die Kollegen von der Hotline können das rüchgängig machen.
Antwort
von
vor 3 Jahren
da du hier schon eine Lösung markiert hast, nehme ich an, du hast dich schon mit der Hotline in Verbindung gesetzt und die Kündigung rückgängig machen können. Falls nicht, gib kurz Bescheid, dann helfe ich da auch gerne.
Grüße
Peter
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
Hi. Habe es über das Kontaktformular im Internet gemacht. Werde mal die Hotline anrufen. Vielleicht können die helfen obwohl ich nicht glaube das der Auftrag schon eingestellt ist
Danke für die Hilfe
schön Gesund bleiben
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