Hallo. Sogar Smart Home Support Hotline konnte nicht weiterhelfen bei folgendem Problem. Meine Indoor Kamera D-Link DSC-2530L und Aussenkamera Bitron AV7210 senden keine Videodatein in die Cloud. In der SmartHome App ist die Magentacloud jedoch korrekt verlinkt! Nach einem Speedport Pro Plus Neustart schickt die AV7210 einige Dateien in die Cloud und einen Tag später ist dann wieder tote Hose. Also ist schon alles richtig von meiner Seite konfiguriert würde ich meinen. Die DSC-2530L schickt überhaupt keine Dateien in die Cloud, sondernd speichert nur lokal auf der SD Karte... es ist zum verrückt werden und der Online Support war mehr als überfordert zu diesem Thema. Mir tut mittlerweilen Leid, dass ich soviel Geld für einen Anlage ausgegeben habe, welche einfach nicht zuverlässig funktioniert. Irgendeine Idee? MfG, Claude
vor 5 Jahren
Wenn nichts hochgeladen wird, ist die Speicherkarte deiner Kamera kaputt, oder voll.
Über den Browser der Kamera kannst du die SD Karte Formatieren, oder am pc mit Fat32 Formatieren.
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von
vor 5 Jahren
Andere Geräte für Samrt Home Alarmanlage: Türkontakt, Bewegungsmelder, Wandschalter für Alarm und Licht ein/aus.. nichts weltbewegendes eben
von
vor 5 Jahren
Hm Ich würde mal testen wie die Kameras sich mit LAN Kabel verhalten.
WLAN ist immer ne Fehlerquelle bzw kann immer eine sein oder werden.
von
vor 5 Jahren
Kurzes Update. Neue SD geholt, Cloud nur 5% belegt, trotzdem alles gelöscht, das Problem besteht weiterhin für beide Kameras (Bitron und D-Link): SmartHome macht nur 90-120 Minuten was es soll, NACH einem Restart des Speedport Smart, und danach ist wieder tote Hose... bis ich wieder neu starte🙄 Files werden lokal auf SD zwischengespeichert, aber nicht weiter an die Cloud geschickt... wie wenn irgendwie was die nach einiger Zeit blockieren würde!? Habe Cloud S mit 15 GB und weniger als 2GB belegt bei meiben Versuchen. Limitiert die Telekom die Anzahl der täglichen Uploads, aber warum funzt es dann nicht wieder am Tag darauf? ausser nach Router Neustart...😪
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 5 Jahren
Die SD Karte deiner Kamera MUSS wenn du die Cloud der Telekom nutzen möchtest, LEER sein.
Die Kamera speichert die aufzeichnung erst auf der SD Karte, Dann gleift Magenta SmartHome darauf zu, und läd sie auf den Server, dann Löscht dein SH die Aufuzeichnung von der SD Karte wieder.
Sollte die SD Karte einmal voll sein, dann funktioniert dieser Automatische Prozess nicht mehr.
Daher ist die SD Karte bestenfalls IMMER LEER zu halten.
Ist mal kein Internet da, speichert die Kamera auf der SD Karte.
Ist das Internet weg beim versuch das Video hochzuladen, dann bleibt das Video auf der Kamera bis man es manuell löscht.
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Uneingeloggter Nutzer
von