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Smarthome App schläft ein, nur graue Felder zu sehen

5 years ago

Problem (übrigens nicht das erste Mal hier beschrieben):

Wenn ich die App im Hintergrund offen lasse, dauert es keine 15 Minuten und ich sehe nur noch graue Felder, wenn ich die App wieder in den Vordergrund hole. Ich muß die App dann aus dem Hintergrund entfernen und neu öffnen, damit ich eine "gefüllte" Ansicht mit allen Informationen habe. Wenigstens ist kein Aus- und Einloggen nötig, aber der schnelle Blick, z.B. beim Verlassen des Hauses, ist nicht mehr möglich.

Ich habe das Samsung S9 mit aktueller Software.

295

7

    • Accepted Solution

      accepted by

      5 years ago

      Bringt alles bisher nichts. Habe das Problem ebenfalls, meine Frau hat es auf ihrem Handy ebenso. Wurde aber bereits in die Entwicklung weitergeleitet.

       

      Von neu installieren der App, Cache löschen, diverse Neustarts von Handy / Router, Energiesparmodus-Ausnahme für die App brachte alles nichts. Denke es handelt sich dabei um einen Fehler bei der App.

      0

    • Accepted Solution

      accepted by

      5 years ago

      Hallo zusammen,

      wie @seluce es schon geschrieben hat, habe ich das Problem bereits weiter gegeben.

      Grüße
      Peter

      2

      from

      5 years ago

      Handelt es sich um die Android Version? Wenn ja, sind die Entwickler bereits dran. Das ist im Test der neuen App Version bereits aufgefallen.

      0

      from

      5 years ago

      Ja Android

      Danke für die Info, dass es in Arbeit ist, dann warten wir mal die Fehlerbeseitigung ab.

      Unlogged in user

      from

    • Accepted Solution

      accepted by

      5 years ago

      Ja Android

      Danke für die Info, dass es in Arbeit ist, dann warten wir mal die Fehlerbeseitigung ab.

      0

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