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Smarthome Türkontakte geben keinen Alarm

vor 7 Jahren

Hallo

ich habe ein smarthome paket zuhause und dieses auch installiert.leider aktiviert die software keinen alarm(sirene) mehr im haus.zwar erkennt die app wenn ich auf "Abwesend"bin wenn noch irgendwo im haus fenster offen sind, aber die alarmanlage wird nicht aktiviert.ich möchte ja wenn jemand zuhause einsteigt das die sirene im haus losgeht und ich eine alarmmeldung aufs handy bekomme.was habe ich falsch gemacht bzw wo könnte mein denkfehler sein??danke

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vor 7 Jahren

von

Gelöschter Nutzer

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    • vor 7 Jahren

      Prüf mal bitte ob das Alarmsystem auch so eingestellt ist dass es sich aktiviert wenn du auf Abwesend stellst und ob dort auch die Fensterkontakte als Alarmsensoren und die Sirenen als Alarmgeber aktiviert sind.

       

      Hier ein Video mit einer guten Erklärung über die Möglichkeiten des Alarmsystems:

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    • vor 7 Jahren

      Hallo @marc-potratz,

      wenn beim Umstellen in der Magenta SmartHome App auf "Abwesend" das Fenster bereits offen ist, gibt es "nur" einen Hinweis per Push-Nachricht, der Alarm geht aber nicht los. Es kann ja durchaus gewollt sein, das irgendwo z.B. noch ein Fenster auf "Kipp" steht. Wenn jetzt aber ein geschlossenes Fenster geöffnet wird, wird der Alarm auch losgehen.

      Viele Grüße und noch einen schönen Abend
      Thorsten Sch.

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