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Speedport Smart 3 + Homematic IP Funkstick - Geräte werden nicht gefunden
vor 2 Jahren
Ich habe eine Speedport Smart 3 zur Miete, Smarthome ist aktiviert und funktioniert in der Magenta Zuhause App, findet Hue Lampen über die Hue Bridge.
Um Homematic Heizungsthermostate nutzen zu können, haben wir den Funkstick für Homematic IP bestellt und angesteckt. Die Geräte werden aber nicht gefunden. Ich habe die Anleitung in der App befolgt, Thermostat blinkt, App sucht, Gerät wird aber nicht gefunden.
Die Geräte sind laut Liste kompatibel (HmIP-eTRV-B)
Gerät zurückgesetzt (Batterien raus, Taste drücken), Router neu starten, Router vom Strom trennen - habe ich schon probiert.
Hat jemand noch eine Idee, bevor ich mich an die Hotline wende?
Vielen Dank für eure Hilfe 🤗
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vor 2 Jahren
Hallo @mimahader ,
haben Sie Magenta Smart Home Pro oder nutzen Sie Magenta Smart Home?
Für diese Geräte ist Smart Home Pro erforderlich (Kompatibilitätsliste_2022-05-17 (smarthome.de))
Viele Grüße,
Coole Katze
9
Antwort
von
vor 2 Jahren
Hallo @mimahader ,
vielen Dank für die Auflösung und die offene, ehrliche und detaillierte Schilderung. Da wäre ich nicht drauf gekommen, dass ggfs. schon eine andere Kopplung im Wege steht
Viel Erfolg mit den weiteren Thermostaten,
Grüße,
Coole Katze