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Tür-/ Fensterkontakt magnetisch von Qivicon passt nicht an Fenster

7 years ago

Nun habe ich mich für die Telekom Smart Home Alarmanlage entschieden und erlebe gleich den ersten Rückschlag - nämlich, das die Tür- und Fensterkontakte (magnetisch) nicht an ganz normale Fenster passen - auch nicht mit den beiliegenden Abstandsadaptern. Es fehlt fast 1 cm bis zum parallelen Anbau. Also 4 Kontakte umsonst geordert. Die Smart Home App kann ich also damit auch nicht nutzen und werde dieses Angebot kündigen müssen, da ich auch schon von anderen Problemen im Netz gelesen habe. Ich wunderte mich schon, das so viele dieser magnetische Kontakte unbenutzt bei Ebay versteigert werden. Also hatten wohl viele dieses Problem bereits?

Warum geht der Hersteller Civikon nicht darauf ein und ändert sein Produkt, wenn schon viele User im Netz über diesen Fehler berichten!? 

Ich hatte vorher optische Fensterkontakte mit einer anderen Anlage, welche aber oft Fehl-Alarm auslösten. Auch der Bewegungsmelder war fehlerhaft. Also muß man weitersuche, noch mehr investieren oder allses so lassen, wie es ist. Die Einbrecher wirds freuen.

 

 

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    7 years ago

    Mahlzeit,

     

    Die magnetischen Kontakte müssen auch nicht auf einer Höhe sein, wichtig ist dass der Sensor beim öffnen auslösen kann.

    Bei meiner Wohnungstür habe ich auch einen Unterschied von gut 1 cm und es funktioniert problemlos.

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