Solved

Türschloss NUKI / Verbindungsproblem aus heiterem Himmel

4 years ago

Huhu...Nuki.png

Mein Nuki Türschloss meldet ein Problem:

 

Auf Gerät kann nicht zugegriffen werden:

Bitte stelle sicher, dass sich das Gerät in Reichweite befindet, mit Strom versorgt wird und eingeschaltet ist.

 

Der NukiService selbst hat jedoch keine Fehlermeldung.
Also lediglich das Schloss ist nicht erreichbar.

Strom ist da, über die Nuki App geht das Schloss.
Die Bridge ist online.

 

Ich habe das Schloss noch nicht aus MSH gelöscht.

Und wollte erstmal gucken ob auch andere das Problem haben bevor ich das Gerät einfach Rauslösche...

 

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    4 years ago

    Könnte auch ein generelles Problem sein zwischen MSH und Nuki.

    Ich hab heut Mittag folgende Meldung bekommen:

    C1E209E6-138A-4DA9-8EB9-DB7486F57B46.jpeg

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    Answer

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    4 years ago

    Es war nicht Magenta Schuld Zwinkernd

    Nuki hatte einfach Probleme und es betraf auch die Verbindung zur API.

    Es kam einem nur komisch vor, weil das sehr sehr selten passiert. Da kann man schonmal überrascht sein 😄

     

    Bildschirmfoto 2021-01-27 um 10.23.40.png

    Answer

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    4 years ago

    Tja, das wäre halt mal die Überlegung für die Telekom davon wegzugehen und sich an die LAN-API von Nuki zu hängen, dann klappt das auch ohne irgendwelche Server oder Verbindungsprobleme.

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    4 years ago

    Okay dann war Magenta mal nicht schuld an einem Ausfall ^^

     

    Naja Nuki selbst funktionierte ja.

    Daher gleich der Böse Zeigefinger auf die Telekom XD

    Aber den Ruf hat man sich ja hart erkämpft, als erstes verdächtigt zu werden 🤣

     

    Das Problem löste sich dann bei mir ungefähr gegen 0:00 Uhr bei mir von allein.

     

    Naja, Gott sei Dank hab ich mir das Histerische löchen und neuanmelden abgewöhnt.

    Manchmal muss man eben nur Geduld haben.

     

    Danke für die Rückmeldungen.

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    4 years ago

    Es war nicht Magenta Schuld Zwinkernd

    Nuki hatte einfach Probleme und es betraf auch die Verbindung zur API.

    Es kam einem nur komisch vor, weil das sehr sehr selten passiert. Da kann man schonmal überrascht sein 😄

     

    Bildschirmfoto 2021-01-27 um 10.23.40.png

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