Gelöst

Türschloss NUKI / Verbindungsproblem aus heiterem Himmel

vor 4 Jahren

Huhu...Nuki.png

Mein Nuki Türschloss meldet ein Problem:

 

Auf Gerät kann nicht zugegriffen werden:

Bitte stelle sicher, dass sich das Gerät in Reichweite befindet, mit Strom versorgt wird und eingeschaltet ist.

 

Der NukiService selbst hat jedoch keine Fehlermeldung.
Also lediglich das Schloss ist nicht erreichbar.

Strom ist da, über die Nuki App geht das Schloss.
Die Bridge ist online.

 

Ich habe das Schloss noch nicht aus MSH gelöscht.

Und wollte erstmal gucken ob auch andere das Problem haben bevor ich das Gerät einfach Rauslösche...

 

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7

  • Akzeptierte Lösung

    Community Guide

    akzeptiert von

    vor 4 Jahren

    Könnte auch ein generelles Problem sein zwischen MSH und Nuki.

    Ich hab heut Mittag folgende Meldung bekommen:

    C1E209E6-138A-4DA9-8EB9-DB7486F57B46.jpeg

    6

    Antwort

    von

    vor 4 Jahren

    Okay dann war Magenta mal nicht schuld an einem Ausfall ^^

     

    Naja Nuki selbst funktionierte ja.

    Daher gleich der Böse Zeigefinger auf die Telekom XD

    Aber den Ruf hat man sich ja hart erkämpft, als erstes verdächtigt zu werden 🤣

     

    Das Problem löste sich dann bei mir ungefähr gegen 0:00 Uhr bei mir von allein.

     

    Naja, Gott sei Dank hab ich mir das Histerische löchen und neuanmelden abgewöhnt.

    Manchmal muss man eben nur Geduld haben.

     

    Danke für die Rückmeldungen.

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