‎Telekom Smart Speaker spielt keine Radiosender mehr ab!

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Telekom Smart Speaker spielt keine Radiosender mehr ab!

5 years ago

Guten Morgen,

nachdem das löschen des Verlaufs gelöst wurde, habe ich seit heute morgen ein neues Problem.

Es werden keine Radiosender mehr abgespielt.

Magenta meldet sich mit ! Alles klar, `Sender`wird abgespielt.

Lautsprecher bleibt aber stumm.

Könnte natürlich auch ein Problen mir der Radioapp sein.

Wer hat das gleiche Problem.

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5 years ago
Hallo @theo4070 ,

das kann ich nicht bestätigen, mein Speaker läuft gerade.

Sender: RTL Die besten Hits aller Zeiten.

Gruß Gurke
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5 years ago
@PerrySherman
Danke, Lösung kann so einfach sein
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5 years ago
@theo4070,

RTL Die besten Hits aller Zeiten, war als momentaner Sender eingestellt.

Natürlich habe ich auch andere Sender probiert, diese funktionieren alle.

VG Gurke
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5 years ago
@theo4070

Gerne!
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5 years ago
Hallo @theo4070

schon mal den speaker kurz vom Strom genommen?
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5 years ago
Hallo @theo4070,

wie ich lese, hat der Tipp von @PerrySherman, den Smart Speaker einmal vom Strom zu nehmen, dabei geholfen, "Hallo Magenta" wieder zu guter Stimme zu verhelfen.
Meld' dich gern, wenn wir dich bei weiteren Fragen oder anderen Anliegen unterstützen können. Ich wünsche einen wundervollen Abend.

Beste Grüße
Malte M.
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5 years ago
Hallo, ich habe seit heute morgen das gleiche Problem. Aber nur mit einem Sender. Stromlos machen, Zurücksetzen auf Werkseinstellungen und neu installieren erfolglos. Auf anderem Gerät ist der Sender da.
Andere Sender werden vom Smart Speaker abgespielt.
Wer kann helfen?
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5 years ago
Ich habe durch das Reset und neue Einrichten des Speakers wieder Radiomusik, DANKE.
Allerdings befriedigend ist dies nicht wirklich, da die Frage im Raum steht: Warum? Wieso?
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5 years ago
@Pelagio

warum? Gute Frage!

ich weiss es leider nicht.

Tante Magenta hat oft ihren eigenen Kopf.

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5 years ago
Hallo @Pelagio,

wie ich lese, funktioniert der Smart Speaker nach einem Restart und anschließender Neueinrichtung wieder einwandfrei.
Bei weiteren Fragen oder anderen Anliegen gerne wieder schreiben. Wünsche ein schönes Wochenende.

Beste Grüße
Malte M.
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4 years ago
Hallo habe das gleich Problem habe den Smart speaker auch schon vom Strom genommen und resettet nichts hat was gebracht
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4 years ago
Hallo steffi.schmidt2608,
ich hatte dann den smartspeaker komplett aus dem heimnetzwerk genommen und neu installiert wie bei der ersten Inbetriebnahme. Seitdem geht wieder alles.
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4 years ago
Hallo chriswi,
ich hatte den smartspeaker komplett aus dem heimnetzwerk genommen und neu installiert wie bei der ersten Inbetriebnahme. Seitdem geht wieder alles.
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4 years ago
Hallo zusammen,

derzeit ist es tatsächlich so, dass beim Smart Speaker einige Radiosender nicht abgerufen werden können. Das Problem hat bei meinen Kollegen aber bereits gehör gefunden und wenn alles gut geht (sprich, die Test´s sind gut verlaufen etc.), wird der Bugfix in Kürze ausgerollt.

Beste Grüße
Thorsten Sch.
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