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vor 2 Stunden
Achtung KI
, für dieses Phänomen bei den Magenta-Thermostaten gibt es zwei sehr typische Erklärungen, die in der SmartHome-Architektur der Telekom begründet liegen:
1. Die Werkseinstellungen bei Verbindungsverlust (Router-Neustart)
Die häufigste Ursache für plötzliche Sprünge auf exakt 20°C bis 22°C ist ein Verbindungsabbruch zur SmartHome-Zentrale (z. B. durch ein automatisches Firmware-Update des Speedport-Routers in der Nacht oder eine kurzzeitige Funkstörung).
• Das passiert im Hintergrund: Die Thermostate verlieren das Signal zur Basis. Sobald sich die Geräte neu mit der Zentrale bzw. der App synchronisieren oder nach dem Reconnect ein unvollständiges Profil geladen wird, greifen die Thermostate oft auf eine integrierte Standard-Komforttemperatur (werkseitig meist 20° oder 22°C) zurück, anstatt den vorherigen manuellen Wert oder den Sparmodus beizubehalten.
2. Der "+2°C Temperatur-Offset" in der App
In der Magenta SmartHome App ist ab Werk ein sogenannter Temperatur-Offset von +2° Celsius voreingestellt.
• Das Prinzip: Da das Thermostat direkt am heißen Heizkörper misst, ist es dort immer wärmer als mitten im Raum. Die Software rechnet deshalb automatisch 2 Grad hinzu, um die Zieltemperatur im Raum zu erreichen. Wenn du also beispielsweise 20°C als Basis- oder Spartemperatur hinterlegt hast, drückt das System bei einer Profilaktualisierung oder einem Trigger die Zieltemperatur am Thermostat automatisch auf 22°C hoch.
So löst du das Problem:
• Heizprofile und Regeln prüfen: Kontrolliere in der MagentaZuhause App unter den Einstellungen der jeweiligen Räume, ob dort automatische Heizprofile aktiv sind oder eine übergeordnete Regel (z. B. ein "Morgen"-Szenario) greift, die die Thermostate kollektiv hochstellt.
• Heizungssteuerung testweise deaktivieren: Falls du die Thermostate ohnehin rein manuell steuern möchtest, solltest du die automatische Heizungssteuerung in der App explizit ausschalten. Andernfalls überschreibt die App manuelle Änderungen in regelmäßigen Abständen wieder.
• Offset-Werte anpassen: Gehe in der App auf das jeweilige Thermostat, wähle Bearbeiten und prüfe den eingestellten Temperatur-Offset. Setze diesen testweise auf 0°C, um zu sehen, ob die unerwünschten Sprünge auf 22°C aufhören.
0
1
von
vor 2 Stunden
Danke, lese ich mir mal durch...
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Stunden
Habe 7 Heizkörperthermostate von Magenta verbaut.
Habe 7 Heizkörperthermostate von Magenta verbaut. Es passiert ab und zu, dass die Einstellung bei mehreren auf einmal ohne mein Zutun auf 22° erhöht wird. Gibt es dafür eine Erklärung?
Schönen Sonntag weiterhin
Welche genau meinst du und an welcher Basisstation sind die angelernt?
Geht es um MagentaSmartHome oder um MagentaZuhause
14
von
vor 21 Minuten
Ne, das sind zwei unterschiedliche Systeme,
Bin schon lange mit allem auf MZA umgestiegen. Wenn ich nun in MSH lösche, fliegen die doch auch bei MZA raus. Ich teste mal mit einem.
Ne, das sind zwei unterschiedliche Systeme, ggfs hilft es wenn da mal einer vom Team draufschaut auf deine Konfiguration damit das in die richtigen Wege geleitet wird.
Folgende Antwort habe ich vor ca 2 Wochen auf eine andere Frage zu den Thermostaten erhalten:
Hi @Knubo
Eigentlich nicht. 😂
Beide Plattformen und die Geräteverwaltung greifen auf dieselben alten, Server zu.
Nur die meisten merken es nicht, da nur wenige parallel fahren.
Der Rest war Marketing, Dummfug und Nebelkerzen. 😉
Gruss VoPo
0
von
vor 17 Minuten
Hi @Knubo
Eigentlich nicht. 😂
Beide Plattformen und die Geräteverwaltung greifen auf dieselben alten, Server zu.
Nur die meisten merken es nicht, da nur wenige parallel fahren.
Der Rest war Marketing, Dummfug und Nebelkerzen. 😉
Gruss VoPo
Ne, das sind zwei unterschiedliche Systeme,
Folgende Antwort habe ich vor ca 2 Wochen auf eine andere Frage zu den Thermostaten erhalten:
Hi @Knubo
Eigentlich nicht. 😂
Beide Plattformen und die Geräteverwaltung greifen auf dieselben alten, Server zu.
Nur die meisten merken es nicht, da nur wenige parallel fahren.
Der Rest war Marketing, Dummfug und Nebelkerzen. 😉
Gruss VoPo
Das ist die Aussage eines anderen Users, nicht die Aussage von der Telekom und auch dieser Person sollte klar sein dass es trotz gleichem Server unterschiedliche Dinge sind.
Ne Firma legt sich ja nicht pro System und Programm nen extra Server zu.....
0
von
vor 4 Minuten
Alle Thermostate stehen auf 6°, obwohl lt. Heizplan in MZA höher eingestellt..
Sauber trennen
Prima dass du die Fehlerquelle identifizieren/bestätigen konntest , jetzt heißt es:
Sauber trennen
D.h.? Alle Thermostate stehen auf 6°, obwohl lt. Heizplan in MZA höher eingestellt..
Habe nun in MZA alle Temperatureinstellungen in den Routinen angeklickt und nochmal gespeichert. Dadurch ist die 6°- Einstellung tatsächlich wieder auf die in der Routine festgelegten Temperaturen umgestellt worden. Aber in MSH werde ich erstmal keinen ( von mir ja gar nicht eingepflegten) Thermostaten entfernen. Zu groß ist der Respekt, dass er auch aus MZA rausfliegt😬
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Uneingeloggter Nutzer
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Uneingeloggter Nutzer
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