Vertragsverlängerung mit Apple Watch 4

Question

Folgende Konstellation:Ist-Vertrag: Magenta-Mobil S (3. Generation)&#xa0;Soll-Vertrag ( VVL ): Magenta-Mobil S mit Top Smartfone und Apple Watch.&#xa0;Problem:Im Online-Bestellprozess bekommt man eine eSim, nützt mir in meinem Handy ja nix.Also Telefon, nach ner halben Stunde warten aufgegeben.Weiter mit Chat, im 3. Anlauf geklappt, aber:Der Mitarbeiter wollte mir allen Ernstes weismachen das die eSim zwingend erforderlich ist, sonst würde die Uhr nicht gehen.Hä? Ich denke mal eher, der wusste nicht mal was das ist.Ist es wirklich nicht möglich einfach nur die Uhr zu bekommen? Muss man dazu wirklich zu einem anderen Anbieter wechseln?Das kann ich beim besten Willen nicht glauben.&#xa0;Kann da mal wer vom @Telekom-hilft-Team sich das ansehen?Vielleicht auch mit einem besseren Angebot, da mir ja bei Nichtonlinebestellung meine Provi flöten geht &#xa0;Danke und schönes Osterfest.&#xa0;

Sarah D. · Accepted Answer

Vielen Dank für das Telefonat soeben @dihe99. Die Vertragsverlängerung ist bereits hinterlegt und die Bestätigung ist auf dem Weg zu dir. Ich freue mich wieder von dir zu lesen, wenn es weitere Fragen gibt. Grüße Sarah W.

Mandy S. · Accepted Answer

Hallo @dihe99, du solltest gleich eine Benachrichtigung erhalten, da ich einen Kollegen aus der Fachabteilung telefonisch erreichen konnte und dieser dir soeben die Option nachgebucht hat. Ich wünsche dir noch eine tolle Woche.Grüße Mandy S.

Wie bekomme ich einen Aktivierungscode für smart home?

Wie bekomme ich den Aktivierungscode für Magenta TV nachdem ich einen neuen Speedport erhalten habe

wie erhalte ich einen neuen Aktivierungscode für smart home

Hallo, ich brauche nach einem Router Reset ein neues Passwort für mein Smart Home ( Aktievierungscode) wie bekomme ich einen neuen ?

wie bekomme ich einen DSL/ADSC Filter

Aktivierungscode smart home

Das könnte Sie auch interessieren

Kaufberatung anfragen

Angebote anzeigen

Social Media