01379 gesperrt

4 years ago

Leider ist die 01379..... gesperrt. Im Telefoniecenter ist unter Wählsprre aber nichts eingetragen und auch keine Negativliste erstellt.

Im T-Punkt sagte man mir, das keine Nummern gesperrt sind. Woran kann das liegen?

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    • 4 years ago

      @rojko  drittanbietersperre wahrscheinlich aktiv 

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      Answer

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      4 years ago

      0137 und 0138 sind kostenpflichtige Rufnummern für Televoting und ähnliches.

      Können aber im Telefoniecenter unter

      > Sicherheit

      > Wahlsperre

      gesperrt oder freigegeben werden.

       

      Answer

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      4 years ago

      Welche Ansage ertönt denn, wenn man eine 0137x Nummer anruft?

      "Die Zielrufnummer ist gesperrt. Der Verbindungsaufbau ist nicht möglich." ?

       

      Wenn ja, dann hast du wohl im Telefoniecenter eine deiner Rufnummern falsch konfiguriert.

      Du hast für jede deiner Rufnummern separate Sperrmöglichkeiten.

      (Wahlsperre, Anrufer blockieren, Negativlisten ein- und ausgehend)

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      4 years ago

      Hallo,

      Scheinbar hat man bei den Fake Anrufen von falschen Microsoft Mitarbeitern auch mal die Masche geändert. Jetzt werden Telefonnummern mit 0137 verwendet.

      Hatte heute 3 Anrufe von 0137 3 97991 . Zwei mal sind Sie aufs Leere gelaufen, beim Dritten Anruf bin ich ran gegangen und da meldete sich dann jemand in Englisch und meinte er wäre von Microsoft. Habe dann aufgelegt.

       

      Gruß Ralf

       

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