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Brodos
2 years ago
In Dez. habe ich ein MT von Telecom bestellt. Es kam mit ein begleitbrief Lieferschein von ein Firma Brodos. Keine Addresse keine Rechnung gar nichts. Jetzt ist der Höhrer suspekt. Ich möchte mit jemanden reden aber wer? Telecom oder Brodos. Was hat Brodos für ein Tel. Nummer?
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2 years ago
Wenn Du bei der Telekom (nicht Telecom) ein MT (Mobiteil? Mobiltelefon?) bestellt hast, dann ist zunächst mal die Telekom Dein Vertragspartner und Ansprechpartner im Falle eines Defekts.
Sollte in der Bedienungsanleitung ein anderer Kontakt für den Fall eines Defekts genannt sein, dann wende Dich zunächst mal dorthin.
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2 years ago
Hallo @Der Englander
Was genau ist mit Hörer gemeint? Ein Telefon? Sprich Mobilgerät?
was ist suspekt?
die Rechnung wird per email zugeschickt.
brodos
+49 9133 60 84 200
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2 years ago
@Der Englander
Kam auch keine Rechnung per Mail?
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2 years ago
Als Du bestellt hast, stand da:
Verkauf und Versand durch Brodos AG
Kundeninformationen, AGB, Datenschutzhinweise und Details zum Bestellablauf finden Sie hier.
Nach meiner Meinung ist das der Ansprechpartner @Der Englander
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2 years ago
Telecom ist International, die mehrheit die user sagen Telecom aber OK Telekom.
Telekom ist ein Eigenname Telecom bezeichnet jemand anderen, die Unterscheidung ist durchaus wichtig.
Du möchtest doch sicher auch mit deinem korrekten Namen bezeichnet werden, oder?
Answer
from
2 years ago
Telecom ist International, die mehrheit die user sagen Telecom aber OK Telekom.
Du kannst Dich natürlich auch international an irgendein Telecom Unternehmen wenden - wenn Du dort gekauft hast. Beispiele:
https://de.wikipedia.org/wiki/Telecom
Dann wärst Du aber hier falsch
Es kann nicht wahr Garantie Anschrift Hong Kong
Natürlich kann das sein. Garantiebedingungen werden vom Verkäufer oder vom Hersteller defniert. Wobei es mir neu wäre, dass es auf Speedphones überhaupt eine Garantie gibt.
Wenn Du das Gerät im Dezember 2022 bestellt hast, dann bist Du nicht auf eine Garantie angewiesen sondern dann hast Du einen gesetzlichen Gewährleistungsanspruch. Kontakt ist für ein Speedphone 12 lt. Bedienungsanleitung primär wohl
Sprich Du kannst auch kostenlos die email-Adresse verwenden.
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2 years ago
Der richtige Ansprechpartner bei einem Gewährleistungsanspruch ist die Firma VTech. @muc80337_2 hat es hier bereits erwähnt.
Der richtige Ansprechpartner bei einem Gewährleistungsanspruch ist die Firma VTech.
@muc80337_2 hat es hier bereits erwähnt.
Das kann nicht stimmen, Ansprechpartner für den Gewährleistungsfall ist der Händler.
V-Tech wäre nur im Rahmen einer eventuellen Garantie zu kontaktieren, hier werden wieder Kundenrechte beschnitten 😠
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