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Darf ich alle Geräte in einem Karton zurück senden also 3 Receiver und Router ?
5 years ago
Darf ich alle Geräte in einem Karton zurücksenden das heißt 3 Receiver und 1 Router
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5 years ago
@molly.74schick die einzeln, für jedes gerät einen schein ausdrucken und in ein gesondertes Paket
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5 years ago
Hallo @molly.74
alles einzeln versenden.
Retourenschein beilegen.
und Einlieferungsbeleg je Paket aufbewahren!
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5 years ago
@PerryShermanich will meine Geräte nicht kündigen 🤣
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5 years ago
Nach der Kündigung von Mietgeräten ist es sicherer, jedes Gerät in einem separaten Karton zurückzusenden.
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5 years ago
Herzlich willkommen @molly.74
Bitte 4 Geräte = 4 Kartons 📦 = 4 Retourenscheine
Viele Grüße
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5 years ago
Darf ich alle Geräte in einem Karton zurücksenden das heißt 3 Receiver und 1 Router
Darf ich alle Geräte in einem Karton zurücksenden das heißt 3 Receiver und 1 Router
Die Gefahr ist groß, dass damit die Telekom (bzw der von der Telekom damit beauftragte Dienstleister) nicht zurecht kommt.
Nimm also 4 getrennte Päckchen.
Die Telekom zahlt gerne 4 mal Porto, sie erhält ja Großkunden-Mengenrabatt.
Und du hast für jedes Gerät einen Sende-Beleg!
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5 years ago
@molly.74
Ein Tipp zur Praxis:
Drucke die Retuorenbelege nicht in einem Vorgang aus, denn dann bekommst du vier Retourenaufkleber mit den gleichen Nummern.
Beim Paketdienstleister wird dann aber nur ein Paket angenommen, weil für die anderen ja schon ein Annahme registriert ist.
Daher folgendes:
Drucke für ein Gerät die Unterlagen aus, verlasse das Portal und melde dich dann für jedes weitere Paket immer wieder neu an.
Vergleiche zur Sicherheit die aufgedruckten Sendungsnummern, um zu gewährleisten, dass wirklich keine Sendungsnummer doppelt ist.
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5 years ago
ich glaube, wir sind hier uns alle einig.
Viele Grüße Türkan Ü.
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