Gelöst
Geschäftliche Rufnummer von Vodafone an die privaten Telekomvertrag übertragen
vor 3 Jahren
Hallo zusammen,
bisher hatten wir 2 Telefonanschlüsse, einen privaten und einen geschäftlichen. Da wir (innerhalb desselben Ortes) gerade umziehen, haben wir auch den Umzug des privaten Anschlusses schon beauftragt.
Der geschäftliche Anschluss wurde vom Arbeitgeber bei Vodafone beauftragt. Er soll nicht mit umgezogen, sondern vom alten Arbeitgeber gekündigt werden. ABER: Die Rufnummern sollen weiter bestehen bleiben und auf unseren privaten Anschluss übertragen werden ... (Geht das überhaupt?)
Der Arbeitgeber hat sich bei Vodafone erkundigt und uns mitgeteilt, dass WIR die Portierung bei der Telekom beauftragen müssen. Die Firma müsse diesem Antrag dann zustimmen und dann könne Vodafone die Nummer übertragen.
Stimmt das so? Und wo kann ich dafür welches Formular ausfüllen?
Danke für Eure Hilfe!
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vor 3 Jahren
@Anja Vogt
Sollen die Vodafone GK(GeschäftsKunden)-Rufnummern bei der Telekom in einen Privatkunden- oder Geschäftkundenvertrag übernommen werden?
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Antwort
von
vor 3 Jahren
Hallo @Anja Vogt,
das mit der Rufnummernportierung auf den aktuellen bzw. künftigen Anschluss sollten wir hinbekommen. Die Portierungsanfrage an den bisherigen Anbieter muss zwingend mit den Daten erfolgen, wie Sie dort hinterlegt sind.
Um die erforderlichen Daten für den Wechselprozess zu erfragen, habe ich versucht, Sie telefonisch zu erreichen. Es kam jedoch keine Verbindung zustande. Kann es sein, dass sich in der im Profil hinterlegten Rückrufnummer ein Zahlendreher eingeschlichen hat?
@prophaganda Vielen Dank fürs Rufen.
Viele Grüße
Gerd F.
Antwort
von
vor 3 Jahren
@Gerd F.
Verknüpfung zu deinem Profil hat nicht geklappt (mit allgemeinem statt deinem persönlichen).
@Anja Vogt
Beim Antworten wie ich ihn anpingen per @Namen.
Antwort
von
vor 3 Jahren
Hallo @Sherlocka,
vielen Dank für den Hinweis zum Profil. Ich habe es geändert
Viele Grüße
Gerd F.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
Hallo @Anja Vogt ,
leider konnte ich Sie telefonisch nicht erreichen.
Die Mitnahme der Rufnummern vom Geschäftsanschluss ist möglich.
Voraussetzungen dafür sind:
a) der Abschluss vom Umzug,
b) die Kündigung des Arbeitgeber Anschlusses,
c) ein vom Arbeitgeber (Rufnummerninhaber) unterschriebener Portierungsauftrag.
Ein Auftragsformular zum Anbieterwechsel schicke ich Ihnen per E-Mail.
Freundliche Grüße, Lorenz S.
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Antwort
von
vor 2 Jahren
Hallo @Anja Vogt ,
die vertrauten Rufnummern werden am 12. Dezember 2022 Ihrem Anschluss aufgeschaltet.
Freundliche Grüße, Lorenz S.
Antwort
von
vor 2 Jahren
Lieber @Lorenz S. ,
vielen Dank fürs Kümmern, Informieren und Lösen meiner Herausforderung.
Ich bin sehr froh, dass Sie mir zur Seite standen. Das hätte ich alleine nie geschafft 🙏🤗👌
Antwort
von
vor 2 Jahren
Hallo @Anja Vogt ,
gerne geschehen und vielen Dank für Ihr Lob.
Freundliche Grüße, Lorenz S.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
Hallo @Anja Vogt ,
die vertrauten Rufnummern werden am 12. Dezember 2022 Ihrem Anschluss aufgeschaltet.
Freundliche Grüße, Lorenz S.
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Uneingeloggter Nutzer
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