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Glasfaser-Gebäudeinfrastrukturarbeiten: aktuelle Situation

2 days ago

Sehr geehrte Damen und Herren,

könnten Sie sich bitte den angehängten Screenshot ansehen und mir die aktuelle Situation im Detail schildern (per E-Mail) ?

Ich bedanke mich im voraus und wünsche Ihnen noch einen schönen Tag.

MfG

KB 

 


[Das Bild im Dateianhang durch @Sherlocka  aus Datenschutzgründen ausgetauscht: ersetzt durch eines, in dem  die Bestellnummer unkenntlich gemacht wurde]

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      2 days ago

      Da muss man nichts im Detail schildern, es steht alles im Glasfaserportal. Da hat bei dir die Eigentümerschaft halt noch nicht zugestimmt. Das musst du schon vor Ort bei deinen Mitbewohnern klären. Wahrscheinlich schießt einer oder mehrere Quer und wollen es nicht. 

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      2 days ago

      @Louise G.

      Zu diesem Beitrag gibt es absolut nichts hinzuzufügen, weder in Bezug auf die Hausverwaltung noch auf die Deutsche Telekom.

      Alle Beteiligten wissen seit Jahren über alles Bescheid.

      K.

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      Answer

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      2 days ago

      @Gahugano9 Du müsstest doch ein Protokoll dieser Eigentümerversammlung besitzen, in der zugestimmt wurde. Wir bekommen von unserer Hausverwaltung immer die entsprechenden Protokolle zugestellt. Sollte dieses Protokoll tatsächlich existieren, hat es deine Hausverwaltung eventuell versäumt, dieses der Telekom zukommen zu lassen.

      Wir hatten ein ähnliches Problem mit der protokollierten Begehung bezüglich der Steigleitung durch unsere stillgelegten Kamine inklusive der schriftlichen Abnahme des Bezirksschornsteinfegers, die der Telekom von unserer Hausverwaltung zunächst nicht zugestellt wurde. Ich musste dann den Vorgang anstoßen.

      Die Hausverwaltungen sind teilweise erschreckend träge und inkompetent.

      Answer

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      2 days ago

      Hallo @Gahugano9,

       

      das lese ich so, dass du keine weitere Unterstützung wünschst.

      Falls doch, lass es mich bitte wissen.

       

      Beste Grüße

      Louisa

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    • 2 days ago

      Bist Du Eigentümer: Schaue ins Protokoll der letzten Eigentümerversammlung, ob es einen positiven Beschluss zum Glasfaserausbau gibt. Falls nein, muss der Beschluss herbeigeführt werden. Gibt es den Beschluss schon, nur die Telekom weiß von nichts, dann bitte die Hausverwaltung sich darum zu kümmern.

      Bist Du Mieter: Frage deinen Vermieter (Fragen siehe oben)

      0

    • 2 days ago

      Moin @Gahugano9,

       

      herzlich willkommen in unserer Community. 🙂

      Der rot eingerahmte Text in deinem Screenshot sagt tatsächlich schon alles aus, was wir dir zu einem, Auftrag auch sagen könnten. Wenn die Eigentümerversammlung dem Ausbau noch nicht zugestimmt hat, muss das abgewartet werden.

       

      Da beim Glasfaserausbau Bauarbeiten am und Im Gebäude nötig sind, muss ein Hauseigentümer, bzw. eine Eigentümerversammlung, diesen Baumaßnahmen auch zustimmen, bevor wir irgendwas machen dürfen.

      Daher hab bitte Geduld. 

       

      Beste Grüße

      Louisa

      0

    • 2 days ago

      Es freut mich, Sie kennenzulernen, Louisa G.

      Leider verwechseln Sie zwei Dinge: Geduld und Inkompetenz.

      Kompetenz rechtfertigt Geduld.

      Inkompetenz hat in der Geschichte noch nie Geduld gerechtfertigt und wird es auch nie tun.

      (Wie Sie wahrscheinlich schon vermutet haben, beziehe ich mich auf die Hausverwaltung.)

      Alles Gute für Sie.

      K.

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      2 days ago

      Gahugano9
      Es freut mich, Sie kennenzulernen, Louisa G. Leider verwechseln Sie zwei Dinge: Geduld und Inkompetenz. Kompetenz rechtfertigt Geduld. Inkompetenz hat in der Geschichte noch nie Geduld gerechtfertigt und wird es auch nie tun. (Wie Sie wahrscheinlich schon vermutet haben, beziehe ich mich auf die Hausverwaltung.) Alles Gute für Sie. K.

      Es freut mich, Sie kennenzulernen, Louisa G.

      Leider verwechseln Sie zwei Dinge: Geduld und Inkompetenz.

      Kompetenz rechtfertigt Geduld.

      Inkompetenz hat in der Geschichte noch nie Geduld gerechtfertigt und wird es auch nie tun.

      (Wie Sie wahrscheinlich schon vermutet haben, beziehe ich mich auf die Hausverwaltung.)

      Alles Gute für Sie.

      K.

      Gahugano9

      Es freut mich, Sie kennenzulernen, Louisa G.

      Leider verwechseln Sie zwei Dinge: Geduld und Inkompetenz.

      Kompetenz rechtfertigt Geduld.

      Inkompetenz hat in der Geschichte noch nie Geduld gerechtfertigt und wird es auch nie tun.

      (Wie Sie wahrscheinlich schon vermutet haben, beziehe ich mich auf die Hausverwaltung.)

      Alles Gute für Sie.

      K.

      Leider bin ich geistig nicht in der Lage, diese sicherlich hochwertigen Gedanken/Worte deinerseits zu verstehen.

      Könntest du das bitte in für einfache Menschen verständlichen Worten schreiben!?

      Unlogged in user

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    • 2 days ago

      Hallo @Gahugano9 

      Wir haben:

      • einen Auftrag zum Ausbau mit Glasfaser (Herleitung aus dem Vorhandensein einer Bestellnummer)
      • einen Teil des Ausbaus abgearbeitet (Annahme aus: Screenshot Steigleitung)
      • eine Unterbrechung des Ausbaus wegen fehlender Dokumente (Herleitung aus dem Screenshot)
      • einen Hinweis, wie es weitergehen kann (Dokumente vorlegen; siehe Screenshot)

      Jetzte wäre es doch logisch, das Dokument "Zustimmung des Eigentümers/WEG an das Netz der Deutschen Telekom GmbH" noch einmal an die in der Auftragsbestätigung genannten Kontakt E-Mail zu senden (Auftragsnummer im Betreff und im Text nicht vergessen!!). Ggf. mit dem Hinweis, dass dieses Dokument doch schon am .... an die Telekom übersandt wurde und nur deshalb auch die Steigleitung am  ...  bereits installiert wurde. Anschließend die Bitte/freundliche Aufforderung, den Ausbau doch bitte zeitnah fortzusetzen.

      Nach einer angemessenen Frist (so gefühlt 14 Tage) ins Kundencenter schauen, ob sich im Status etwas geändert hat. Wenn nicht, Bauherrenservice anrufen, um Einblick in den Vorgang bitten und nach dem o.g. Dokument fragen.

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    • 2 days ago

      @Ludwig II

      @Dilbert-MD 

      Sie verschwenden Ihre Zeit.

      Konzentrieren Sie sich auf wichtigere Dinge in Ihrem Leben (Ihre Gesundheit, Ihre Lieben, Ihre Hobbys usw.).

      K.

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      2 days ago

      Hey zusammen,

       

      bevor sich hier nun die Gemüter weiter aufheizen, möchte ich euch bitten, euch nicht weiter hochzuschaukeln und das Thema nun ruhen zu lassen.

       

      Was wichtig war, wurde gesagt und @Gahugano9 kann hier weiterhin jederzeit nach uns Teamies fragen, wenn unsere Hilfe benötigt wird. Da es aber aktuell nicht danach aussieht, als sei das gewollt, lasst es bitte gut sein, weiter auf dem Ganzen rumzureiten. Die Community ist ja schließlich dazu da, einander zu helfen, nicht um einander anzufahren. 🙂

       

      Ich wünsche euch allen ein angenehmes Wochenende.

       

      Beste Grüße

      Louisa

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