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vor 2 Jahren
Bei der Bestellung wurde dir ein Datum angezeigt, bis wann der Anschluss gebaut.
Geb sonst auf www.telekom.de/glasfaser deine Adresse nochmal ein. Auf der ersten Seite steht dann ein Datum.
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von
vor 2 Jahren
Danke für die Antwort. Der Termin rutscht immer weiter nach hinten. Was passiert wenn der 20. verstreicht und immer noch kein Anschluss in der Wohnung stattgefunden hat.? Stehe ich dann ohne Internet da?
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von
vor 2 Jahren
Sofern Du einen Produktwechsel von einem Kupferanschluss zu einem GlasAnschluss - beides bei Telekom - beauftragt hast mach Dir keine Sorge - der Kupferanschluss wird erst abgeschaltet sobald Du den Glasanschluss in Betrieb nimmst - vorher nicht.
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von
vor 2 Jahren
Hallo @Jana0974,
herzlich willkommen in der Community und vielen Dank für den Beitrag.
Sind noch Fragen offen?
Dann füllen Sie bitte in Ihren Benutzerdaten die Felder „Kundennummer“ und/oder „Telefonnummer“ aus. Über folgenden Link gelangen Sie sofort zur richtigen Stelle in Ihrem Profil. Im Anschluss freue ich mich über eine Rückmeldung mit einem Zeitfenster, wann ein Rückruf gut passen würde. Und damit Sie im Telefonat nicht suchen müssen, halten Sie zur schnelleren Legitimation schon mal Ihre IBAN und Kundennummer bereit. Weitere Infos zur Legitimation.
Lieben Gruß, Melanie B.
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Uneingeloggter Nutzer
von
Gelöschter Nutzer
vor 2 Jahren
Ich habe ab dem 20.11 einen Glasfaservertrag abgeschlossen.
Du hast sicher am 20.11. einen Glasfaservertrag abgeschlossen. Oder hast du eine Auftragsbestätigung in der dein Vertragsbeginn genannt wird?
Jetzt ist es noch wichtig zu wissen ob du Eigenheimbesitzer bist oder Mieter.
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von
Gelöschter Nutzer
vor 2 Jahren
Ich habe eine Bestätigung meines Vertrages. Bereitstellung ist der 20.11
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von
Gelöschter Nutzer
vor 2 Jahren
Ich habe eine Bestätigung meines Vertrages. Bereitstellung ist der 20.11
Ich habe eine Bestätigung meines Vertrages. Bereitstellung ist der 20.11
Dann weißt du ja, wann es weitergeht.
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Uneingeloggter Nutzer
von
Gelöschter Nutzer
vor 2 Jahren
Hallo @Jana0974 , die Dose muss also noch in Deiner Wohnung / Haus gesetzt werden.
- Bist Du die Eigentümerin oder Mieterin ?
- hast Du schon eine Nachricht von einem „Bauunternehmen“ bekommen ?
- wurde schon irgendetwas in Deiner Straße verbuddelt ?
- wurde schon etwas in Deinem Kellergeschoß eingebaut ?
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1
von
vor 2 Jahren
Ich bin Mieter. Der Anschluss befindet sich bereits im Flur vor meiner Wohnungstür. Ute hält noch nicht in meiner Wohnung.
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Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von