Hallo liebes Telekomhilft-Team/Mitforisten,bis vor kurzem war ich auf der 1800 MHz-Zelle (weiß leider die Cell-ID nicht mehr) meines in ca. 2 km Luftlinie gelegenen Sendemasten eingebucht. Den Mast habe ich bisher mit einer externen, draußen angebrachten1800-MHz Antenne angepeilt und ca. 50 Mbit/s im Download erreicht (DSL+ LTE ). Seit drei Wochen Empfange ich mit der externen Antenne aber nur noch eine 800 MHz-Zelle vom gleichen Mast (Cell-ID 37794561). Der Empfang mit der externen Antenne ist schlecht, da sie ausschließlich auf 1800 MHz ausgelegt ist. Also habe ich den Speedport Hybrid ins Fenster Richtung Sendemast gestellt und auf internen Empang gestellt. Der Empfang ist nun besser als mit der Externen ( RSRQ -8, RSRP -95). Download nun leider nur noch ca. 12 Mbit/s. Auf der coverage_checker Karte ist mir aufgefallen, dass dort nicht mehr wie sonst 4G / LTE (bis zu 150 MBit/s) steht, sondern nun 4G / LTE (bis zu 75 MBit/s). Auch wird der kleine symbolische Sendemast auf der Karte nicht mehr angezeigt. Ist das ein Hinweis darauf, dass 1800 MHz womöglich dauerhaft nicht mehr zur Verfügung steht ? Andere 1800 MHz in der Umgebung bringen leider nichts, da zu weit entfernt für gescheiten Empfang. Nachtrag: Ich sehe gerade im Kundencenter, dass ich statt wie bisher LTE Speed max nur noch LTE Speed S habe trotz MagentaEINS Hybrid Vorteil (2.Gen). Habe aber weder Festnetz- noch Handyvertrag geändert.. Danke für Hilfe im Voraus

In Richtung des Mastens der Autobahnauffahrt kriege ich leider kein 1800 MHz Signal mehr rein, kann ich machen was ich will. Habe nun eine 800 MHz Antenne in Richtung Norden ausgerichtet, da ist guter Empfang und eine akzeptable Geschwindigkeit. Ich hoffe ja auf den angekündigten Glasfaserausbau, bis dahin muss diese Lösung reichen.Danke Waage1969 und Jonas.

Hallo Finn,habe gestern Nachmittag noch eine SMS von der Telekom bekommen, das die Störung weiterhin besteht und es noch dauern wird. Heute Morgen um ca. 8 Uhr siehe da ! Wieder voller LTE Empfang + Geschwindigkeit Scheint wohl das die Störung behoben ist, jedenfalls bin ich wieder mit meiner LTE Zelle verbunden.Gruß Alex

‎Grundstück Verteilerhaus der Telekom

Grundstück Verteilerhaus der Telekom

5 years ago

Guten Tag,

ich bin auf der Suche nach einen Ansprechpartner für die Gebäude/Grundstücke der Telekom. Auf dem Nachbargrundstück steht ein "Verteilerhaus", laut dem Bürgermeister ist das gesamte Grundstück Eigentum der Telekom.

Grund der Frage: Würde gerne mit einem Bagger usw. über das Grundstück fahren, um Arbeiten am Haus auszuführen.

Ort: Gerstungen

Danke für die Hilfe.

Mit freundlichen Grüßen

M. M.

471

0

7

5 years ago
@m.mattig

Das sollte sich jemand vom @Telekom hilft Team anschauen, deshalb hinterlege bitte deine Rückrufnummer und sofern vorhanden Kundennummer im Profil.

0
5 years ago
Wenn du eh auf deinem Grundstück rumbuddeln willst, brauchst du ja eh ne Planauskunft. (bevor du irgendwelche Leitungen kaputt machst)
Bei der Stelle kannst du auch gleich das mit der Überfahrt ansprechen, sind immerhin die gleichen Leute, die für deine Region da zuständig sind.
4
Answer
from
5 years ago

Hallo,

Hab keine Leitungen hinter dem Haus. Müsste keine Planungsauskunft stellen.

Danke

0
Answer
from
5 years ago
@m.mattig
Deine Lösungsmarkierung habe ich entfernt, weil es nicht die Lösung ist.

Bitte befülle noch das Profil.
Answer
from
5 years ago
Mächschen

@CyberSW Nunja: In einem vergleichbaren Fall: Planauskunft sagt Bauherrenservice sei zuständig Bauherrenservice sagt Störungsstelle sei zuständig Störungsstelle sagt Bauherrenservice sei zuständig Teamie stellte dann Kontakt her

@CyberSW

Nunja:

In einem vergleichbaren Fall:

Planauskunft sagt Bauherrenservice sei zuständig

Bauherrenservice sagt Störungsstelle sei zuständig

Störungsstelle sagt Bauherrenservice sei zuständig

Teamie stellte dann Kontakt her

Mächschen

@CyberSW

Nunja:

In einem vergleichbaren Fall:

Planauskunft sagt Bauherrenservice sei zuständig

Bauherrenservice sagt Störungsstelle sei zuständig

Störungsstelle sagt Bauherrenservice sei zuständig

Teamie stellte dann Kontakt her

Deutsche Telekom Immobilien und Service GmbH??
Unlogged in user
Answer
from
5 years ago
Hallo @m.mattig und herzlich willkommen in der Community.

Ich habe es gerade mal telefonisch versucht. Wann würde ein Rückruf diesbezüglich passen?

Viele Grüße
Dean B.
0

Unlogged in user

Ask

from

This could help you too

You might also be interested in

Request purchasing advice
Fill out our online contact form quickly and easily so that we can advise you personally in a timely manner.
To the contact form
View offers
Current Telekom offers for mobile communications (5G/LTE), landline and Internet, TV & more.
To the Telekom offers

Grundstück Verteilerhaus der Telekom

You might also be interested in

Request purchasing advice

View offers

Social Media