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Gelöschter Nutzer
vor 13 Jahren
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vor 13 Jahren
Kündigen will ich die Nummer auf keinen Fall. Die Kosten sind das eine, das dabei etwas schief geht viel schlimmer und leider sehr wahrscheinlich. Man, ich dachte das braucht nur softwareseitig geändert werden.
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vor 13 Jahren
Hallo Till29, und ein herzliches Willkommen in unserer Feedback-Community. Weswegen soll ausgerechnet die Hauptrufnummer einem Inklusivnutzer zugeordnet werden? Mögen Sie uns das genaue Vorhaben ein wenig erläutern, da ansonsten das Vorgehen von Andreas schon richtig beschrieben wurde. Viele Grüße Sven
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vor 13 Jahren
weil die Nummern schon seit Jahren so vergeben sind und an einem Universalanschluß hat das bisher keine Bedeutung gehabt. Jetzt nach der Umstellung auf IP-Anschluß kann jeder seine Nummern selbst verwalten und eine eigene Sprachbox nutzen. Um aber nicht die gesamte Telefonanlage (hängt am S0-Port des Speedports) umprogrammieren zu müssen und überall die Nummern zu ändern, wäre es der einfachste Weg, eine andere Nummer zur Hauptnummer zu machen. Und zwar meine, da ich der Hauptnutzer bin. Laut Aussage einer Telekom-Mitarbeiterin vom Technischen Service, würde das überhaupt kein Problem sein und das könnte der Vertrieb einfach am Rechner ändern.
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Gelöschter Nutzer
vor 13 Jahren
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vor 13 Jahren
Leider gestaltet sich das tatsächlich nicht so einfach, wie Andreas schon schrieb. Es tut mir leid, wenn hier durch die Kollegin ein falsches "Bild" von der Umstellung vermittelt wurde. Viele Grüße Sven
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vor 12 Jahren
ja auch mir ist es ein großes Anliegen, die Hauptnummer meines noch relativ neuen IP Anschluss gegen eine andere der bereits mir zugewiesenen (MSN) zu tauschen.
Hintergrund ist bei mir, dass ich die rechtliche Verantwortung für den Anschluss habe (und auch haben will), aber die Hauptnummer inkl. Sprachbox in dem Haus von meinen Eltern genutzt wird. Da das Passwort für das Kundencenter in dem Fall das gleiche ist wie für die Sprachbox der Hauptnummer, habe ich ein paar Sicherheitsbedenken, dass ohne meines Wissens Änderungen an dem auf mich laufenden Vertrag gemacht werden können.
Leider musste ich das Passwort für die Sprachbox aber meinen Eltern aushändige, da die iOS App in regelmäßigen Abständen danach fragt. :-(
Grundsätzlich würde ich es sehr begrüßen, dass diese "Wunsch-Funktion" vielleicht als Verbesserungsvorschlag bei der Telekom intern weitergeleitet wird.
Gerade im Zuge einer beabsichtigen sukzessiven Umstellung "aller" Anschlüsse auf IP-Anschlüsse wird dieser Wunsch noch häufiger vorkommen. Allein bei dem Szenario einer WG mit wechselnden Bewohnern und Vertragspartnern wäre ein einfacher Wechsel der Hauptnummer essentiell.
Danke
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vor 12 Jahren
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vor 12 Jahren
Ich vermute aber die Umstrukturierung der zugrundeliegenden Datenbank ist einfach zu aufwändig. Sonst wäre es sicher schon längst umgesetzt.
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vor 12 Jahren
Für mich gilt genau das gleiche. Meine Eltern nutzen die Hauptnummer und ich als Hausbesitzer und Vertragsnehmer die Unternummer. Dadurch kann ich im Telefoniecenter-->Nutzerverwaltung die Hauptnummer nicht meinen Eltern als Inklusivenutzer zuordnen und dementsprechend nicht wirklich die Sprachbox einrichten.
Geht es mitlerweile die Unternummer mit der Hauptnummer zu tauschen?
liebe Grüße
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von
vor 12 Jahren
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