Gelöst
Hauseinführung für Gasfaserpipe nicht dicht
vor 7 Monaten
Hallo,
letztes Jahr wurde mein Stromanschluß von Dachständer in Erdanschluß geändert.
In dieses Zug wurde auch gleich (von der Telekom beauftragt) die Glasfaserpipe mit verlegt und in den Keller geführt.
Die Glasfaser selbst wurde noch nicht eingeblasen.
Nun zum Problem: Anfang Juni 2024 gab es erhebliche Regenfälle und der Grundwasserpegel stieg an.
Dabei hat sich herausgestellt, das die Hauseinführung für die Glasfaserpipe nicht abgedichtet ist.
Das Wasser lief in meinen Keller, wie aus einen geöffneten Wasserhahn.
Der Keller ist ansonsten Wasserdicht.
Trotz Anrufe bei Der zuständigen Dispo? ist das Problem bis heute nicht beseitigt noch habe ich bisher keine Rückmeldung bekommen.
Bei erneutem Anstieg des Grundwassers wird somit wieder ein Wassereintritt erfolgen, was zu erheblichen Gebäudeschäden führen kann.
Zur Info: meine Nachbarin hat das selbe Problem !
An wen kann ich mich wenden ?
Vielen Dank für Tipps und Infos
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Akzeptierte Lösung
g7205
akzeptiert von
Jacqueline G.
vor 5 Monaten
update
Ein neuer Termin wurde vereinbart und hat bereits stattgefunden.
Die Abdichtung der Glasfaser-Hauseinführung ist erfolgt
4
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Jacqueline G.
Telekom hilft Team
Antwort
von
g7205
vor 5 Monaten
@g7205
Danke, für das Update.
Super, dass das Thema nun ein Ende gefunden hat.
Ein schönes Wochenende.
Noch ein kleiner Hinweis: Ich habe gesehen, dass kein Mobilfunkvertrag über uns besteht. Falls dahingehend eine Beratung gewünscht ist, gerne Bescheid geben.
Gruß Jacqueline
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Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
g7205